關(guān)于企業(yè)品牌忠誠度問題的研究

論文編號:GS1215  論文字數(shù):4895,頁數(shù):04

關(guān)于企業(yè)品牌忠誠度問題的研究

[摘要]：品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),企業(yè)應(yīng)維護其價值。有研究表明,獲得新客戶所花的代價是保留老客戶的6倍。如何贏得消費者對自己品牌的忠誠,不僅直接影響著企業(yè)的盈利狀況,更是企業(yè)長期成功的關(guān)鍵。本文首先對品牌忠誠度的概念、意義和衡量方法進行了概述，然后分析了我國企業(yè)在品牌忠誠度管理中存在的誤區(qū)，最后提出了提高企業(yè)品牌忠誠度的方法和措施。總之，品牌忠誠度是品牌管理里一個相當(dāng)重要的部分。正確熟練運用品牌忠誠度，是企業(yè)品牌營銷行為必要而不可或缺的環(huán)節(jié)，也是企業(yè)提高其競爭力的重要方面。

[關(guān)鍵詞]：品牌 忠誠度 營銷
 
市場經(jīng)濟的特點是競爭，競爭的焦點是消費者資源，消費者資源實際就是消費者對品牌的忠誠度，因此，誰提高了品牌忠誠度，誰就掌握了市場競爭的主動權(quán)。因此，如何提高品牌的忠誠度成為企業(yè)管理中的重中之重。