企業(yè)電子商務(wù)開展的難點(diǎn)與對(duì)策研究(一)

企業(yè)電子商務(wù)開展的難點(diǎn)與對(duì)策研究

電子商務(wù)網(wǎng)上解釋是利用微電腦技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)，記得馬云與王健林打賭：在2020年，馬云賭電商在中國的零售市場(chǎng)占50%。不說8年后的結(jié)果怎樣，至少目前為止越來越多的行業(yè)都在轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商。在讀初中的時(shí)候已聽說淘寶，當(dāng)時(shí)手機(jī)還是諾基亞的天下，大多數(shù)人上網(wǎng)還是通過電腦，那時(shí)智能機(jī)并不普遍，周圍的人對(duì)于網(wǎng)上購物都是一種笑著看看的態(tài)度，轉(zhuǎn)眼學(xué)業(yè)結(jié)束，十年左右的時(shí)間，各種電商遍地開花。近幾年認(rèn)識(shí)了些早年做淘寶的朋友和老板，發(fā)現(xiàn)他們都戰(zhàn)績斐然。今年年初我到一家中小型企業(yè)上班，工作時(shí)間不長，但由于工作需要，領(lǐng)導(dǎo)也曾與我談過往后公司的發(fā)展方向----電子商務(wù)，雖只是一提，卻也發(fā)現(xiàn)在無形中電商成了諸多企業(yè)的必經(jīng)之路。

電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)使越來越多的人加入到這個(gè)行業(yè)，但在這方面的專業(yè)人才極度匱乏，應(yīng)聘者多但匹配度不高，人員流動(dòng)快，企業(yè)處于招聘常態(tài)化。很多行業(yè)發(fā)展迅速，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)又很激烈，部分企業(yè)在培訓(xùn)員方面時(shí)間不充沛并且不一定有足夠精力。企業(yè)實(shí)體轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商，這方面的人才綜合能力得強(qiáng)，平臺(tái)人才的特質(zhì)需要有利他的胸懷和走長路的情懷，還有對(duì)前景的預(yù)見和能力。遇見前景包括了全局觀、眼光高遠(yuǎn)、換位思考、信念的堅(jiān)持；能力有市場(chǎng)洞察能力、規(guī)劃路徑能力、引爆市場(chǎng)能力、資源配置能力、規(guī)劃財(cái)務(wù)能力。（平臺(tái)轉(zhuǎn)型P236）企業(yè)轉(zhuǎn)型，不僅對(duì)企業(yè)文化和價(jià)值觀有影響，而且對(duì)工作的員工也會(huì)引起不同反應(yīng)：既得利益者、躍躍欲試者、隔岸觀望者、一心追隨者、麻木不覺者。（平臺(tái)轉(zhuǎn)型P250） 

企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，可以優(yōu)先從公司內(nèi)部員著手，員工本身了解企業(yè)的文化和工作流程，免去了新職員入職的適應(yīng)階段，對(duì)于躍躍欲試者領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)發(fā)掘并考核員工的能力。在培養(yǎng)員工的能力同時(shí)也招聘相關(guān)人才，與企業(yè)一同發(fā)展。曾經(jīng)網(wǎng)上服裝品牌韓都衣舍總裁趙迎光創(chuàng)業(yè)初期，包括他自己在內(nèi)的幾位創(chuàng)始人都沒有服裝行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，更無法帶領(lǐng)和指導(dǎo)手下的員工，在這種狀況下，公司招聘了一批服裝學(xué)院畢業(yè)的應(yīng)屆生，任由他們自己采辦和設(shè)計(jì)產(chǎn)品，后韓都衣舍設(shè)立小團(tuán)體作戰(zhàn)，滿足各類群眾的穿著需求，因此韓都衣舍發(fā)展迅速，短時(shí)間在女裝品牌名列前茅；后來網(wǎng)上購物發(fā)現(xiàn)很多品牌的服裝也開始分門別類發(fā)展擁有獨(dú)立款式的子品牌。讓人才各展所長，不局限在上下級(jí)關(guān)系里，以團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)術(shù)業(yè)有專攻，一定時(shí)間公司項(xiàng)目完成團(tuán)隊(duì)解散，接到下一個(gè)任務(wù)時(shí)再重新組合相應(yīng)技術(shù)和能力的人員。

在定題后，才開始了解電子商務(wù)這一行業(yè)，發(fā)現(xiàn)除了常用的淘寶外，現(xiàn)在很多產(chǎn)業(yè)都屬于電商，越了解越廣，電商的觸角伸到了各行各業(yè)，曾就職的企業(yè)也似乎在隨著這股潮流不得不做出改變。要發(fā)展電子商務(wù)的那家公司是一家做食品外包裝的生產(chǎn)廠家，除了國外的業(yè)務(wù)，也為國內(nèi)的一些甜品用具品牌做代加工，像展藝這種；還有就是做成成品后直接售賣給各類網(wǎng)站的旗艦店。之前在天貓旗艦店買過一些甜品用的包裝紙，后來工作才發(fā)現(xiàn)，那家旗艦店從包裝廠購買，再快遞到家，經(jīng)過兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)一圈，自己買的東西還是自己當(dāng)初看著發(fā)出去的。后來想如果公司不做電商的轉(zhuǎn)變，買東西可能還得像之前那樣，如果公司自己不發(fā)展電商，別的公司轉(zhuǎn)型了，那以后這行業(yè)是不是先轉(zhuǎn)的吃肉，后轉(zhuǎn)的喝湯；企業(yè)電商轉(zhuǎn)型后業(yè)務(wù)面擴(kuò)大，訂單增加，可以以相近的成本進(jìn)入全球的市場(chǎng)，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)能不能趕上，如果不能，產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量都不能保障給客戶，企業(yè)的形象和信譽(yù)受損，豈不賠了夫人又折兵。

電商就像一張散開的網(wǎng)，往后做會(huì)有更過的利益空間，也會(huì)有更多的問題，觸及的人員、麻煩也會(huì)是各種各樣，對(duì)電商認(rèn)知程度也會(huì)一直更新，企業(yè)轉(zhuǎn)型電商應(yīng)該對(duì)轉(zhuǎn)型路上的麻煩要有預(yù)判，和轉(zhuǎn)型后面臨的問題的先知先覺。發(fā)展電子商務(wù)可以將不高效的價(jià)值鏈縮短，使供需雙方直接對(duì)接，實(shí)現(xiàn)B2C，能方便的直接面對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行促銷，類似于服務(wù)網(wǎng)站“攜程”，除了提供購票，還可以預(yù)定酒店，汽車接送一條龍服務(wù)，平臺(tái)上航空公司，酒店能夠直接與消費(fèi)者對(duì)接，根據(jù)節(jié)假日與出行時(shí)期淡旺季做出直觀的促銷活動(dòng)，利民利己，消費(fèi)者也可以根據(jù)自己的出行時(shí)間和對(duì)價(jià)錢接受范圍自行購買產(chǎn)品。