現代企業文化管理之我見(一)

目錄

一、企業文化管理概述 3

（一）企業文化管理的內涵與特點 3

1、隱性特征 3

2、穩定性 3

3、可塑性 3

4、不可模擬性 3

（二）企業文化管理的理念 3

1、形成統一的經營理念 4

2、同統一的經營理念形成企業統一的經營意志 4

3、用統一的經營理念統一全體員工的集體價值取向 4

（三）企業文化管理的作用 4

1、企業文化是企業核心競爭力的關鍵所在 4

2、企業文化可增強企業的凝聚力、向心力，激勵員工開拓創新、建功立業的斗志 4

3、企業文化對員工起著內在的約束作用 5

（四）現代企業文化管理的必要性 5

1、文化管理是提高企業競爭力的根本手段 5

2、文化管理是管理智力資本的基本要求 5

3、現代企業文化促進企業發展，創造經濟效益 5

二、企業文化管理的方法 6

（一）標志化管理 6

（二）溝通式管理 6

（三）文化氛圍管理 6

三、現代企業文化建設基礎的理念 6

（一）精神建設 6

1、創立適合企業自身發展的經營哲學 6

2、締造企業共同的價值觀 7

3、樹立企業特有的企業精神 7

4、建設良好的企業道德 7

（二）人的建設 7

1、領導者的關鍵作用能促進企業文化效能的增強 7

2、加強企業文化與員工行為關系的塑造 7

3、培養團隊意識、加強團隊建設 8

四、現代企業文化建設中應注意的問題 8

（一）企業文化建設要注重細節 8

（二）提煉企業共有價值觀 8

（三）防止本本主義、形式主義和盲目崇拜 8

（四）融入員工的意識 8

（五）企業文化建設要不斷“創新” 8

五、現代企業文化管理的發展趨勢 8

（一）現代企業文化要以人本觀念為基準 8

（二）現代企業文化管理要適應跨文化、跨區域經營 9

（三）現代企業文化管理要與大環境相協調 9

六、現代企業文化管理案例分析 9

（一）案例背景 9

（二）H移動文化存在的主要問題 9

（三）H移動文化管理的完善途徑 10

參考文獻 12

一、企業文化管理概述

（一）企業文化管理的內涵與特點

企業文化，發源于20世紀70年代末80年代初的美國,“是企業在長期生產經營過程中形成的區別于其他組織的本企業所特有的精神風貌和信念以及一系列保證這種精神風貌和信念得以持久存在的制度和措施”[[1]吳正俊，企業文化是現代企業管理的重要生命線[J]，商場現代化，2007年第4 期]。

對于企業文化的特點、功能和限制因素，國內學者己有相當廣泛的研究，這里只做簡單的歸納。企業文化的基本特點主要有：

1、隱性特征

如果將身邊的企業都一一考察，我們會發現并不是每一個企業都有確定的、表露出來的文化內涵，但是，作為作用于人的一種隱性的思想與理念，企業文化會沉積在每一個人的心中，并指導每個人的行動。

2、穩定性

既然“企業文化的核心是精神文化，是企業的價值觀念，是內化在員工靈魂深處的一種信仰，它就不會因人事的變動而隨便發生改變，具備一定的穩定性和慣性”[[2]陳志國，淺析現代企業文化管理的重要性[J]，安陽師范學院學報，2007年第4期]。有鑒于此，那些具有好的文化傳統的企業能長久穩定地發展，而對于那些企業文化不適應外界環境發展的企業來說，只有通過各種變革，徹底改變人們原有的思想觀念和行為規范，重新形成一種適應環境變化的企業文化才有可能找到新的發展方向和動力。

3、可塑性

企業文化的形成一般有兩條基本途徑，“一是企業在長期經營中逐漸積淀而成的，一是通過企業的創造者或者榜樣塑造出來的”[[3]李福海，管理學新論[M]，四川大學出版社，2002年第231頁]，現實中的企業文化往往都是通過兩種途徑融合鑄造的。特別是那些文化管理出色的企業，基本上都離不開人為的塑造。企業的高層管理者，主要是企業的一把手將自己的經營理念結合企業和市場的實際情況形成企業的價值觀念，然后通過制度建設，員工培訓以及上層的表率作用使企業的文化精神逐步融入企業的成員中，最終達到個人利益與集體利益，個人目標與企業目標的高度統一。

4、不可模擬性