網絡銀行營銷方法的探討

論文編號:YX364   論文字數:5756,頁數:05

網絡銀行營銷方法的探討

[摘要] 銀行電子化及其虛擬金融服務創新都離不開信息技術的偉大貢獻。誠然，信息技術是網絡銀行發展的支撐條件，但僅有信息技術是不夠的。銀行技術創新是手段，營銷創新才是目標。新技術必須與新的經營理念和經營方式有機地融于一體，才能充分發揮新技術提升銀行競爭能力的潛在力量。
 在信息技術迅速普及和快速進步的時代，銀行業最稀缺的資源不是信息技術和資金，而是銀行業的營銷理念和營銷方式，如何使銀行業適應信息技術的發展而發生轉變，比對信息技術的單純應用更為重要。
 電子化進程中的商業銀行營銷理念應重點強調兩點：一是突出客戶導向，二是樹立網絡思維。網上銀行一度定位為渠道創新工具。經過5年的發展，網上銀行已成為各商業銀行不可或缺的一個主流營銷渠道，在銀行戰略體系中扮演著日趨重要的角色。
 通過網上銀行的作用，原先銀行傳統營銷渠道被不斷整合和創新化，一些全新的銀行營銷理念和營銷手段也層出不窮。網上銀行早以不再僅僅是宣傳銀行的窗口和小額轉賬支付的“繡花枕”，它已經開始成為銀行整合營銷最強有力的工具之一。因而筆者認為，網上銀行下一步的競爭戰略，應定位于強化和創新渠道整合能力，構筑一個高度集成的產品與服務的創新平臺，以推動銀行整合營銷的發展。
[關鍵詞] 網絡銀行 營銷方法 整合營銷