論文編號:YX413 論文字數:7290,頁數:07
論體驗式營銷的價值—從我國汽車銷售業談起
[摘要] 2001年,阿爾文·托夫勒(Alvin Toffler)來到中央電視臺《對話》節目上,這位曾經預測了“第三次浪潮”到來的美國未來學家再次向大家預言:服務經濟的下一步是走向體驗經濟,人們會創造越來越多的跟體驗有關的經濟活動,商家將靠提供體驗服務取勝。到今天,這一預言變成了事實。本文通過實例介紹,探討體驗式營銷的市場價值。揭示當代經濟活動由服務經濟走向體驗式經濟已是不爭的事實,指出縱然同業競爭激烈,但生產者和消費者通過體驗式的營銷手段,創造出前所未有的和諧。[關鍵詞] 市場營銷 服務經濟 汽車銷售 體驗式營銷
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