關系營銷在我國企業中的應用

論文編號:YX246   論文字數:7231,頁數:05

關系營銷在我國企業中的應用
 
[摘 要]關系營銷是以系統論和大市場營銷理論為基本思想，將企業置身于社會經濟大系統中來考察企業的市場營銷活動，認為企業營銷是一個與消費者、競爭者、供應商、分銷商、政府機構和社會組織發生互動作用的過程。企業營銷的核心是正確處理與這些個人和組織之間的關系，建立與發展同相關個人和組織的良好關系。
 關系營銷是為了適應市場競爭的新變化而產生的。我國企業所處的環境也越來越復雜，傳統的營銷理論已不能處理營銷實務的很多問題，因此關系營銷已經成為我國企業急迫而且必要的營銷方法之一，但是，因為關系營銷在我國的應用處于起步階段，還有很多需要完善的方面。在實際操作中關系營銷已經觸及到了各行各業，由此可以看出關系營銷在企業中的重要性，所以實施關系營銷就成為企業的首要關注戰略之一。
[關鍵詞]關系  營銷  企業  顧客  忠誠