物流企業(yè)人力資源外包風(fēng)險(xiǎn)研究(二)

1.制造企業(yè)物流外包的必要性

2. 物流外包的含義及優(yōu)勢(shì)

3. 國(guó)內(nèi)外物流外包現(xiàn)狀

4. 物流外包的發(fā)展障礙

5. 企業(yè)物流外包問(wèn)題的成因

6. 企業(yè)物流外包發(fā)展策略

第二章 制造企業(yè)物流外包的必要性

2.1 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

任何企業(yè)擁有的資源都是有限的，單個(gè)企業(yè)依靠自己的資源和能力進(jìn)行自我調(diào)整的速度是很難趕上市場(chǎng)的變化速度。資源有限性成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。生產(chǎn)制造型企業(yè)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包，一方面有助于企業(yè)突破資源瓶頸，實(shí)現(xiàn)跨組織的資源整備另一方面通過(guò)減少固定資產(chǎn)投資，將更多的資金放在企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上，促進(jìn)企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。制造企業(yè)將物流業(yè)務(wù)委托給第三方物流供應(yīng)商，一方面有助于制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越企業(yè)邊界的合理資源配置；另一方面可以減少在運(yùn)輸設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)等物流設(shè)施上的資金投入，而把資源重點(diǎn)用于發(fā)展核心業(yè)務(wù)，從而增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2.2 降低企業(yè)的生產(chǎn)成本

（1）因第三方物流供應(yīng)商有豐富的物流經(jīng)驗(yàn)，熟悉不同物流市場(chǎng)的專業(yè)知識(shí)，能夠根據(jù)各制造企業(yè)的特點(diǎn)制定最適合的物流方案，可保證經(jīng)濟(jì)合理地完成制造企業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)輸。

（2）第三方物流供應(yīng)商大多具有企業(yè)物流信息系統(tǒng)，擁有相應(yīng)的物流網(wǎng)絡(luò)，可以最大限度地利用運(yùn)輸和分銷網(wǎng)絡(luò)，為制造企業(yè)提高運(yùn)輸效率，降低運(yùn)輸成本，快速高效地完成物流服務(wù)。

（3）第三方物流供應(yīng)商是專業(yè)從事物流服務(wù)的企業(yè)，擁有規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，并有強(qiáng)大的購(gòu)買能力和貨物配載能力，通過(guò)貨物合理配載，可以大幅度降低運(yùn)輸成本。通過(guò)物流外包合作，制造企業(yè)可以充分享受專業(yè)化的物流服務(wù)，在大幅度降低物流成本的同時(shí)，使總生產(chǎn)成本也隨之降低。

2.3 有利于塑造企業(yè)形象

當(dāng)前制造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在低成本、高質(zhì)量和準(zhǔn)時(shí)交貨等方面，其中低成本和高質(zhì)量可由制造企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中加以控制，但往往容易在交貨時(shí)間和售后服務(wù)質(zhì)量等方面做得不盡人意，這在很大程度上影響企業(yè)的形象和顧客滿意度。因此將物流外包給第三方物流供應(yīng)商可以使客戶得到優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，從而縮短定單的備貨周期，有效地滿足顧客多樣化的需求，使制造企業(yè)全面提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度。

2.4 企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得到分擔(dān)

制造企業(yè)進(jìn)行物流外包時(shí)，可以通過(guò)外向資源，分散由政府、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。制造企業(yè)利用第三方物流供應(yīng)商的專業(yè)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)對(duì)物流進(jìn)行整合，可以更好地控制其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和物流活動(dòng)中找到一種平衡，保持兩者之間的連續(xù)性，使企業(yè)的物流成本和總成本都達(dá)到最低，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)得到分擔(dān)。

2.5 提高企業(yè)的運(yùn)行效率

第三方物流是以服務(wù)為導(dǎo)向的專業(yè)化物流公司，可以為企業(yè)提供高效的物流設(shè)計(jì)、運(yùn)作和管理，企業(yè)因此能夠獲得物流運(yùn)作(來(lái)自新文秘網(wǎng)http://www.wm114.cn)成本的節(jié)約，有利于企業(yè)把更多的財(cái)力、人力、物力集中到產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)過(guò)程中，使得資源在不同的環(huán)節(jié)得到配置，優(yōu)化了生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，從而提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率。物流服務(wù)主要是為顧客提供一種勞動(dòng)服務(wù)，聯(lián)系和滲透于生產(chǎn)和銷售的各個(gè)領(lǐng)域，其服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到再生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。與生產(chǎn)制造企業(yè)相比，專業(yè)化物流企業(yè)能夠?yàn)榭蛻籼峁└哔|(zhì)量的物流服務(wù)，有效滿足多樣化的顧客需求，使生產(chǎn)制造型企業(yè)的客戶服務(wù)質(zhì)量全面提升。

2.6降低新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)

在市場(chǎng)和技術(shù)不斷變化的環(huán)境中，制造企業(yè)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包，可以與第三方物流供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟合作關(guān)系，利用戰(zhàn)略伙伴的優(yōu)勢(shì)資源，縮短產(chǎn)品從開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷售的時(shí)間，有利于提高新產(chǎn)品的質(zhì)量和開(kāi)拓市場(chǎng)的成功率，從而有效降低新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

2.7有助于企業(yè)精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，提升應(yīng)變空間

生產(chǎn)制造型企業(yè)通過(guò)物流業(yè)務(wù)外包，可以精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，以靈活、應(yīng)變性高的扁平式結(jié)構(gòu)替代金字塔狀的組織結(jié)構(gòu)。企業(yè)可以更好地控制其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和物流活動(dòng)中找到一種平衡，保持兩者之間的連續(xù)性，提高其柔性，使制造企業(yè)由于業(yè)務(wù)的精簡(jiǎn)而具有更大的應(yīng)變空間。

第三章 物流外包的含義及優(yōu)勢(shì)

3.1降低成本

　　在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，降低成本、提高利潤(rùn)往往是企業(yè)追求的首選目標(biāo)。在企業(yè)的總成本中，物流成本通常占有較大的比例，可以說(shuō)物流成本的節(jié)約，在很大程度上代表總費(fèi)用成本的節(jié)約。由于專業(yè)的第三方物流供應(yīng)商擁有現(xiàn)代的物流技術(shù)、信息管理系統(tǒng)和豐富的結(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)物流人員和技術(shù)人員，企業(yè)通過(guò)將運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)交由專業(yè)的第三方物流服務(wù)商進(jìn)行運(yùn)作，充分利用其專業(yè)化的物流設(shè)備、設(shè)施和先進(jìn)的信息管理，發(fā)揮其專業(yè)化物流運(yùn)作和管理經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮其規(guī)模化的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以大大地降低成本。

3.2.2減少投資，降低風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)代物流領(lǐng)域的設(shè)施、設(shè)備及信息系統(tǒng)等的投入是相當(dāng)大的，通過(guò)將物流外包，企業(yè)可以減少對(duì)此類項(xiàng)目的建設(shè)與投資。而且，由于物流需求的不確定性和復(fù)雜性，導(dǎo)致投資具有巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)外包，企業(yè)也可以將這種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。

3.2.3集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)

　　企業(yè)的持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是由核心競(jìng)爭(zhēng)力決定的。企業(yè)擁有資源的有限性，決定其不可能在所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)必須把有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上，一般企業(yè)在物流技術(shù)、信息系統(tǒng)、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)等方面都存在局限性，這也就決定企業(yè)在物流運(yùn)作上往往不具核心能力。而對(duì)第三方物流服務(wù)商來(lái)說(shuō)，物流運(yùn)作則是其核心能力。利用物流外包策略，企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)資源優(yōu)化配置，將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù)，如產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開(kāi)拓等，建立自己的核心能力，并使其不斷提升，從而確保企業(yè)能夠長(zhǎng)期獲得高額利潤(rùn)。

3.2.4提升企業(yè)形象

　　物流供應(yīng)商與客戶之間是戰(zhàn)略伙伴或者聯(lián)盟的關(guān)系，他們從客戶的角度出發(fā)管理物流業(yè)務(wù)，通過(guò)全球信息網(wǎng)絡(luò)使客戶的供應(yīng)鏈管理實(shí)現(xiàn)完全的控制，減少物流的復(fù)雜性；他們通過(guò)遍布全球的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò)大大縮短了客戶的交貨期，幫助客戶改進(jìn)服務(wù)，樹(shù)立自己的品牌形象；他們?yōu)榭蛻糁贫ǖ统杀靖咝�率的物流方案，使其在同行業(yè)中脫穎而出，為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取勝創(chuàng)造了有利的條件。

3.2.5提高企業(yè)的運(yùn)作柔性

企業(yè)將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流公司，由于大量的非特長(zhǎng)業(yè)務(wù)都由合作伙伴來(lái)完成，物流外包企業(yè)可以精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，金字塔狀的總公司、子公司的組織結(jié)構(gòu)，讓位于更加靈活的對(duì)信息流有高度應(yīng)變性的扁平式結(jié)構(gòu)，從而減輕由于規(guī)模膨脹而造成的組織反應(yīng)遲鈍、缺乏創(chuàng)新精神的問(wèn)題。這種組織結(jié)構(gòu)將隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而越來(lái)越具有生命力。