論文編號:GS2417 論文字數:19265,頁數:17
[摘要]中國電信業發展很快,并且擁有巨大的潛力。作為國民經濟最動態的部分之一,這個行業吸引了國內外的眾多投資商。在中國,增值電信業務還是新生事物,是一個創新的產業,但它迅速的發展給眾多的電信企業帶來了大量的新的機會,現已成為社會各行各業的紐帶,成為信息改變人們生活和工作方式的重要力量。本文在借鑒先進國家電信業成功經驗的基礎上,結合中國電信的實際,通過行政、立法等手段繼續消除國內電信市場中的壟斷,積極培育可競爭外部環境;積極推動電信業價值創新,進行內部機制改革等措施,使中國電信業經過整合重組之后,能夠在激烈的國際競爭中站穩腳跟,走上持續、健康的發展之路。[關鍵詞]中國電信業 市場化 價值創新
在市場經濟的指導下,我國電信市場日漸開放,1994年中國聯通公司的成立揭開了我國電信市場的競爭序幕。由此開始,我國電信市場暫別了壟斷經營的高額利潤時代,進入了開放競爭的時代。為適應國內外生存環境的巨大變化,中國電信企業必須一改往日的“坐商”觀念,在增值服務這一新增長點上積極行動,重新考慮其營銷目標和營銷戰術,樹立差異化營銷理念,爭取創造新的競爭優勢。在激烈的電信市場競爭中,有一個問題越來越引起電信運營商的重視,即如何提升電信客戶價值。
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