服務企業的競爭戰略

論文編號:GS2340  論文字數:4968,頁數:04

服務企業的競爭戰略
 
 [摘要]摘要：企業競爭戰略是企業獲取持續競爭優勢的來源和基礎。企業欲在經濟全球化大潮中立于不敗之地，最有效也最關鍵的是充分理解競爭戰略并提升企業競爭戰略。通過對競爭戰略領域學術、實踐活動的分析，理清競爭戰略概念的外延和內涵，指出我國企業核心競爭戰略定位中的先天不足，并揭示戰略定位在提升企業競爭戰略的重要作用以及如何營造競爭優勢提升企業的競爭戰略。
 　　
 [關鍵字]企業；競爭戰略；構建；戰略定位
 　　
 一、競爭戰略的概念
普拉哈拉德和哈默于1990年5～6月份的《哈佛商業評論上》發表了“公司的競爭戰略”的論文，業界普遍認為文章首次也是當前最具權威性最具代表性地提出了競爭戰略(core eompe-tence/competency)的概念：“The collective leammgorganization.espcoially how to coordinate diverseproduction skills and intergrate multiple streams oftechnologies。”國內的普遍翻譯是：組織的積累性學識/知識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識，知識。之后，國內外學者對競爭戰略的研究普及開來，并于上世紀90年代中期推上巔峰，文獻學和研究也充分證明了這點。競爭戰略的概念是：組織持續有效地調控資源以適應外部環境，領先競爭對手，以創造超額顧客價值來保持競爭優勢的處于核心地位的關鍵能力。競爭戰略、形式競爭力、競爭力優勢是構成競爭力的三個層次，其基本邏輯關系應該是：