論文編號:GS1440 論文字數:4753,頁數:4
淺談管理中的溝通
[摘 要]隨著世界經濟發展水平的提高,企業管理也在發生著越來越多的變化。泰勒時代的“科學管理”等理論,由于對被管理者個人的社會需求尊重不足,引起了廣泛的批評。在現代人力資源管理理論中,一個基本觀點就是,人力資源在企業中的作用,是最具有潛力,也是最具有彈性的。員工個人的工作熱情、工作態度、對組織的認同是極為重要的因素,發展經濟的目的是為了人。
管理的過程是一個通過發揮各種管理功能,充分調動人的積極性,提高機構的效能,實現企業共同目標的過程。溝通從一定意義上講,就是管理的本質。管理離不開溝通,溝通滲透于管理的各個方面。 本文首先闡述了溝通在管理中的作用,繼而從常見的幾種溝通障礙分析著手分析了造成溝通障礙的因素,進而分析了如何進行有效的溝通管理,并作了詳實的舉例和介紹。
[關鍵詞] 溝通 管理 障礙 溝通渠道
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