我國(guó)物流企業(yè)的服務(wù)與發(fā)展

論文編號(hào):GS411  論文字?jǐn)?shù):4374,頁(yè)數(shù):06

我國(guó)物流企業(yè)的服務(wù)與發(fā)展
[摘 要]
物流管理是指在社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中，根據(jù)物質(zhì)資料實(shí)體流動(dòng)的規(guī)律，應(yīng)用管理的基本原理和科學(xué)方法，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和監(jiān)督，使各項(xiàng)物流活動(dòng)實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)調(diào)與配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)代物流管理是建立在系統(tǒng)論、信息論和控制論的基礎(chǔ)上的。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，提高物流水平，降低物流成本，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)永恒的主題。
[關(guān)鍵詞]物流 服務(wù) 發(fā)展

目錄
[摘 要] 1
前言 1
一、目前我國(guó)物流管理的弊端 1
1、對(duì)物流產(chǎn)業(yè)的認(rèn)識(shí)存在偏差 2
2、物流產(chǎn)業(yè)的管理模式不合理 2
3、市場(chǎng)需求約束物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展 2
4、經(jīng)營(yíng)管理粗放和服務(wù)質(zhì)量較低 2
5、基礎(chǔ)理論研究落后和專(zhuān)業(yè)人才缺乏 2
二、如何提高物流企業(yè)服務(wù)水平 3
1、要把服務(wù)質(zhì)量放在供應(yīng)鏈全過(guò)程中 3
2、加強(qiáng)中外物流服務(wù)質(zhì)量體系的比較研究 3
3、高度重視物流服務(wù)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和全員質(zhì)量建設(shè) 3
4、建立科學(xué)的服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系 3
5、合理地提高物流技術(shù)水平 3
6、物流教育應(yīng)加進(jìn)服務(wù)質(zhì)量課程 3
三、如何提高物流企業(yè)管理的水平 3
1、加強(qiáng)物流學(xué)科建設(shè)，加快物流人才培養(yǎng) 3
2、創(chuàng)造現(xiàn)代物流發(fā)展的良好環(huán)境 4
3、加快物流基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè) 4
4、積極使用高科技物流設(shè)備，改善物流管理技術(shù) 4
5、企業(yè)要構(gòu)筑一體化物流戰(zhàn)略 4
6、締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟，以供應(yīng)鏈的整體優(yōu)勢(shì)參與競(jìng)爭(zhēng) 5
結(jié)論 5
參考文獻(xiàn) 5