A高速公司員工滿意度調查和改進對策研究

XCLW2434  A高速公司員工滿意度調查和改進對策研究   (字數：8545)

目    錄

摘要4

引言5

一、研究背景5

二、員工滿意度含義5

三、杭千高速公司人力資源狀況5

1．公司概況5

2.人力資源管理機構及職責6

3.杭千高速公司員工構成分析6

4.公司員工滿意度調查6

四、杭千高速公司員工滿意度影響因素分析7

（一）激勵機制不健全7

1.激勵形式傳統內容單一7

2.激勵措施落實不嚴謹7

3.重物質激勵輕精神激勵7

（二）工作氛圍欠佳7

（三）后勤保障亟待提升8

（四）管理手段未能同步于時代發展8

五、杭千高速公司提升員工滿意度的可行性實施對策8

（一）用發展思維創新激勵機制8

1.目標完成激勵9

2.工作成效激勵9

3.命運共同激勵9

（二）積極營造良好的工作氛圍10

1.精心打造，建職工服務室10

2.關心尊重，暢通溝通渠道10

（三）不斷提升加強后勤保障10

1.健全機制，完善管理體系10

2.提升管理，豐富節日活動11

3.創新思維，改變傳統觀念11

（四）緊跟時代步伐的智慧建設11

1. 推廣智慧化收費建設11

2.啟用智能辦公管理系統11

3.全力推進“一體化平臺”應用12

六、結論12

參考文獻13

[摘要] 近十多年來，隨著我國綜合國力的不斷增強，我國高速公路的里程出現了高速增長，由此，高速公路經營公司也得到較快發展。如何才能更快、更好提升高速公路經營公司的專業化管理水平，是值得相關管理部門認真思考的一個問題。人力資源是現代企業的戰略性資源，也是企業發展的最為關鍵的因素，而員工的滿意狀況是人力資源管理的基礎，所以提高員工對工作和企業滿意度，吸引人才、留住員工、充分發揮員工的主觀能動性，是現代企業管理面臨突破的重要問題。對此，本文以杭州杭千高速公司為例，首先，對影響員工滿意度的內在因素進行剖析，其次，對杭千高速公路公司員工滿意度進行調查分析，剖析存在問題，并提出了提升員工滿意度的對策及實施，最后進行了總結。

 [關鍵詞] 工作滿意度　存在問題　實施對策