房地產企業項目售后服務及品牌塑造

論文編號:GS1774  論文字數:4350,頁數:06

房地產企業項目售后服務及品牌塑造

[摘 要]  衣食住行乃人之根本也，在當今社會中百姓更是為一套普通住房奮斗一生，但是面臨林林總總的商品房，人們如何挑選一套稱心如意的住房，怎樣挑選好的開發商視為關鍵，試想一位普通百姓窮其一生所有積蓄購買一套商品用房，對房間的期望值總是很高，但是作為承建方在施工中的質量保證多多少少都會有瑕疵，這些存在的瑕疵勢必會影響購買者的心理情緒，嚴重的會對開發公司要求索賠或對簿公堂，對開發商的品牌造成相應的影響，所以房地產企業售后服務工作至關重要，解除業主對于所購房屋的疑慮，通過自身服務培養潛在的顧客群，無形中做了免費的廣告，提高房地產企業的品牌，塑造好的知名企業品牌形象。

[關鍵詞]  房地產、售后服務、品牌、潛在廣告、品牌知名度