我國中小型私營服務性企業中員工滿意度初探

論文編號:GS1580  論文字數:6670,頁數:05

我國中小型私營服務性企業中員工滿意度初探
 
[摘 要]我國中小型私營服務性企業在改革開放的大背景和國家政策的鼓勵下取得了非常大的發展，隨著市場經濟體制的不斷完善和發展，中小型私營服務性企業在面臨更大發展機遇的同時，更面臨著來自市場競爭和內部管理方面的巨大挑戰，為培養和提升核心競爭力，中小型私營服務性企業在充分發揮自身機制靈活、市場應變能力強等優勢的同時，應進一步克服經營管理理念陳舊、觀念落后、制度不健全、管理水平低下、法制意識淡薄等問題，尤其要充分意識到服務性企業中員工的重要作用，關注員工，切實加強員工隊伍建設，通過提高員工滿意度不斷提高顧客滿意度，使企業能走上快速、持續、健康的發展道路。 本文從分析服務性企業中員工滿意度與顧客滿意度的關系出發，對我國中小型私營服務性企業在員工滿意度管理方面存在的問題及其原因進行了簡要分析，并對如何提升員工滿意度提出了建議。

[關鍵詞] 中小型私營 服務性企業 員工滿意度 提升