培訓(xùn)行業(yè)的營銷策略(二)

廣告是教育培訓(xùn)行業(yè)常用的傳播策略，但因其媒體的多樣化及目標(biāo)定位的不確定性，使得廣告不在是營銷策略的單一手段，而是為了配合主題活動(dòng)所作的傳播活動(dòng)，當(dāng)然，大量的廣告投放對于占市場分額較大的企業(yè)來說也是一種提升品牌知名度的有效手段。

電視廣告：除知名的教育培訓(xùn)品牌如“北大青鳥”為了提升知名度而大量投放電視廣告，“新華教育”、“藍(lán)翔技校”以招生為主在個(gè)省級衛(wèi)視大量投放廣告外，大多數(shù)的教育培訓(xùn)企業(yè)都沒有選擇電視媒體進(jìn)行傳播，但企業(yè)為了塑造品牌及上市準(zhǔn)備的傳播還做出短期的電視媒體投放。

平面媒體：報(bào)紙平面媒體是教育培訓(xùn)行業(yè)普遍采用的傳播方式，無論教育培訓(xùn)企業(yè)規(guī)模的大小均會(huì)采用報(bào)紙做營銷傳播，在進(jìn)行活動(dòng)或其它的促銷也會(huì)采取大版面的傳播；相對其它的相關(guān)專業(yè)期刊、雜志，報(bào)紙?jiān)诮逃�培�?xùn)行業(yè)營銷傳播中所占的比重還是較大，但對于一些特殊的行業(yè)教育培訓(xùn)則必須采取專業(yè)雜志、期刊目標(biāo)定向精準(zhǔn)投放，以達(dá)到精準(zhǔn)營銷至目的。

網(wǎng)絡(luò)廣告：大多數(shù)的教育培訓(xùn)企業(yè)都進(jìn)行了大量的網(wǎng)絡(luò)營銷傳播，但真正起到較好作用的則占少數(shù)從論壇的欄目與廣告完整結(jié)合與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)新聞的精準(zhǔn)定位傳播，無不體現(xiàn)它在網(wǎng)絡(luò)廣告做出的專業(yè)傳播。

二、活動(dòng)

目前教育培訓(xùn)行業(yè)營銷手段最有效的營銷手段就是活動(dòng)，不管是會(huì)議營銷、路演、說明會(huì)、免費(fèi)試聽、免費(fèi)試學(xué)等都是為了營銷而做出的，但方式不盡相同；在市場競爭亦將激烈的情況下，活動(dòng)營銷將會(huì)成為在各個(gè)營銷傳播手段中重要的一步，從目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位廣告到現(xiàn)場活動(dòng)的互動(dòng)，活動(dòng)營銷真正實(shí)現(xiàn)了營銷的高成功率。

三、直接郵送廣告（DM）

在營銷傳播活動(dòng)中DM以各種形式存在，從宣傳單頁到免費(fèi)贈(zèng)送的主題小手冊，無不體現(xiàn)DM在營銷傳播中的作用，無論是配合主題活動(dòng)而進(jìn)行的營銷傳播還是與公共關(guān)系及提升品牌，DM都是不可或缺的

四、促銷 

在教育培訓(xùn)行業(yè)中，促銷的比例占據(jù)的比較少，由于促銷都是配合主題活動(dòng)或主題節(jié)日而進(jìn)行的，對占領(lǐng)市場份額的傳播起到的作用較少，但作為塑造品牌的手段之一促銷策略亦將長期堅(jiān)持進(jìn)行。

五、公共關(guān)系

塑造品牌必須不斷拓展公共關(guān)系，教育行業(yè)采取用公共關(guān)系行為而促進(jìn)營銷的企業(yè)較少，公共關(guān)系行為為企業(yè)進(jìn)行傳播提供良好的接受度，如新聞發(fā)布會(huì)、各種優(yōu)秀稱號等名譽(yù)更能促進(jìn)企業(yè)在傳播中的受眾心理接受度，提升品牌的知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)品牌影響力。

六、網(wǎng)站

網(wǎng)站發(fā)展的內(nèi)容化將是網(wǎng)站發(fā)展的大趨勢，對與教育培訓(xùn)行業(yè)來說更是如此；無論是教學(xué)內(nèi)容的最新消息，行業(yè)內(nèi)容的最新變化以及網(wǎng)絡(luò)課件的更新，都將對手中起到極大的傳播作用；而將網(wǎng)站營銷作為重要方式也是教育培訓(xùn)行業(yè)正在積極進(jìn)行的營銷手段，網(wǎng)絡(luò)咨詢、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)論壇無不體現(xiàn)網(wǎng)站在營銷傳播的作用。

在教育行業(yè)的營銷中多數(shù)的企業(yè)都沒有將營銷傳播整合，而是進(jìn)行單一的營銷傳播活動(dòng)，但從整合營銷的角度來看，把各個(gè)營銷手段結(jié)合起來為某一活動(dòng)或主題而進(jìn)行營銷傳播，結(jié)果是大部一樣的；當(dāng)然，有很多教育培訓(xùn)行業(yè)的企業(yè)有眾多的渠道和獨(dú)特的營銷模式，但渠道能不能得到有效的整合與品牌的長期發(fā)展有著巨大的影響，每一套營銷模式都有著獨(dú)特的優(yōu)勢，整合營銷傳播將是營銷發(fā)展的新趨勢，教育培訓(xùn)行業(yè)亦如此。

3．必要性分析

3.1消費(fèi)者分析

3.1.1消費(fèi)者定位

1）中小學(xué)培訓(xùn)市場

消費(fèi)者：中小學(xué)生

選擇者：以家長為主

        年齡特征：30—45歲

        收入：有穩(wěn)定的收入

        期望：孩子的成績以及能力的提高

針對培訓(xùn)市場消費(fèi)者與選擇者分離的特殊情況，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，我們必須根據(jù)實(shí)際選擇的家長進(jìn)行設(shè)計(jì)，在實(shí)際運(yùn)營過程中以學(xué)生的需求為導(dǎo)向。

2）職業(yè)技能培訓(xùn)市場

培訓(xùn)中心的消費(fèi)者主要是在校大學(xué)生，其中以即將畢業(yè)的大三和大四同學(xué)居多。還包括上班族，年齡約在25~35歲（僅對幾個(gè)人進(jìn)行觀察得出）。

1）從收入水平來看，學(xué)生一般是依靠家庭父母支出。上班族未進(jìn)行詢問。但該培訓(xùn)中心的培訓(xùn)價(jià)格相對于培訓(xùn)市場的平均水平而言略高，因此上班族收入應(yīng)該較好。

2）消費(fèi)者在該培訓(xùn)中心進(jìn)行培訓(xùn)的主要目的是考證，獲得資格證書。該中心的培訓(xùn)全部是國家級的考證培訓(xùn)。

3.1.2消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為分析

下圖為目標(biāo)客戶每天上網(wǎng)時(shí)間的分布