基于心理契約的新型基層員工關(guān)系管理 ——以A顯示科技有限公司為例

摘  要

隨著國內(nèi)光電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，光電人才的需求量日益擴(kuò)大，如何吸引人才，留住人才，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展已成為當(dāng)務(wù)之急，而構(gòu)建和諧的員工關(guān)系是企業(yè)獲得持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。心理契約是公司和員工之間在雇傭合約之外的相互期待，是影響員工對(duì)組織的態(tài)度，并進(jìn)而影響員工行為的重要因素。基于心理契約對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行管理，對(duì)提高員工的工作滿意度、履行組織公民行為，并進(jìn)而提高公司績效起著十分重要的作用。本文以福建A顯示科技有限公司為例，分析了企業(yè)基于心理契約的新型基礎(chǔ)員工關(guān)系管理的問題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策。研究表明，員工關(guān)系涉及企業(yè)與員工相互責(zé)任的期望，這種期望形成企業(yè)與員工之間的無紙契約，影響著員工的態(tài)度與行為，從面對(duì)員工業(yè)績產(chǎn)生影響，進(jìn)面對(duì)企業(yè)整體效益產(chǎn)生影響。

關(guān)鍵詞：心理契約；員工關(guān)系管理；A

目 錄

1引言 1

2文獻(xiàn)綜述 2

2.1 員工關(guān)系管理相關(guān)理論 2

2.2 心理契約理論概述 3

3 基于心理契約的新型基層員工關(guān)系管理的調(diào)查——以A顯示科技為例 4

3.1A顯示科技公司簡介 4

3.2調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 5

3.2.1心理契約 5

3.2.2員工滿意度 6

3.2.3公民行為 7

3.2.4計(jì)分方式說明 8

3.3員工調(diào)查問卷的實(shí)施 9

3.3.1樣本選擇 9

3.3.2問卷發(fā)放 9

3.3.3問卷調(diào)查結(jié)果 9

3.4A顯示科技基層員工關(guān)系管理存在的問題 11

3.4.1員工參與管理認(rèn)同度低 11

3.4.2薪資及福利制度不完善 11

3.4.3員工培訓(xùn)工作不健全 11

4基于心理契約的A顯示科技基層員工管理對(duì)策 12

4.1建立具有競爭力的薪資福利體系 12

4.1.1崗位績效工資制 12

4.1.2總經(jīng)理特別獎(jiǎng) 12

4.1.3多樣化的福利制度 12

4.2員工職業(yè)生涯發(fā)展管理 12

4.3培訓(xùn)體系 13

4.4溝通機(jī)制 13

4.5歸屬感提升工程 13

結(jié)論 14

參考文獻(xiàn) 15