銷售人員績效管理方案實施淺析-以雙耀公司為例

摘要

為了促進企業的不斷發展進一步加強企業的各項管理工作，確保公司各項管理制度得以有效貫徹和落實，充分激勵員工的工作激情、為員工的職位晉升，績效考核就在公司管理中發揮了極大的作用，為了提高杭州雙耀科技有限公司的銷售得到很大的提升，需特別制定對銷售部門的管理方法及考核，其他部門之間配合好銷售部門的工作，因為銷售企業要有利潤，而怎么產生最大的利潤則需要每個部門的努力。

效管理不僅僅是對員工績效的定期評估,它還是一系列相關任務的整合:監控、指導、反饋、收集信息以及評估員工的工作。它是在目標情境中完成這些任務的,目標包括部門的近期目標和組織的總體目標。績效管理應在全年度系統地實施。

一個有效的、管理良好的績效評估過程能夠給整個系統提供持續的、良好的支持,因為它能夠給員工和管理者提供一個結構化的工作過程,使他們在沒有任何直接監督的情況下成功地完成目標和任務。

關鍵字：考核 績效 評估 制定行動方案 指導員工取得最佳績效

                      

目錄

摘要............................................................I

第1章：績效管理的基礎和指標設定................................1

1.1. 公司簡介...................................................1

1.2. 績效目標管理制定...........................................1

1.3. 績效分析...................................................1

1.4. 設定關鍵績效指標的程序.....................................1

第2章：績效評估的過程..........................................1

2.1制定績效管理的原因...........................................1

2.2績效管理的主要方法...........................................2

2.3績效管理經常出現的評估錯誤和原因.............................2

2.4績效管理的實施...............................................2

2.5績效評估結果的用途...........................................2

2.6績效評估改進的對策...........................................4

第3章：績效考核的內容...........................................5

3.1工作業績考核.................................................10

3.2能力考核.....................................................11

3.3態度考核.....................................................11

參考文獻.........................................................12

致謝.............................................................13