保險公司員工培訓策略探討

一、培訓的意義1

（一）培養優秀員工1

（二）培訓可以降低管理成本1

（三）培訓能塑造更完美的企業文化1

（四）培訓可以保證顧客的最大滿意2

（五）培訓更有利于在激烈的市場競爭中取勝2

（六）培訓有利于提高產品和服務的競爭力2

二、保險公司員工培訓基本情況2

（一）按照培訓對象分類2

（二）培訓方法的選擇3

（三）培訓內容的確定3

（四）培訓效果評估3

三、 保險公司員工培訓存在問題與原因3

（一）培訓的指導理念3

1、平安保險公司倡導中西合璧文化為培訓的主基調4

2、文化熏陶下的價值導向。4

3、價值導向下的共識4

（二）分層次培訓4

（三）保險公司員工培訓存在問題分析5

（四）培訓管理方面的問題5

1、缺乏高瞻遠矚的培訓戰略5

2、缺乏各層級管理者對培訓的支持力度6

3、忽視系統的學習型組織文化的建立6

（五）培訓體系方面的問題7

1、缺乏有效的培訓需求調查與分析7

2、缺乏有效的培訓考評機制7

3、對主管培訓不夠重視7

4、培訓內容急功近利8

四、 總結9

摘 要

我國保險市場進入全面開放時期后，中國保險行業在大發展的過程中競爭日趨激烈。提高保險從業人員的綜合素質，加強保險從業人員的市場競爭能力就成為各家保險公司高層管理者戰略規劃的重中之重。保險公司作為國家主要金融機構之一，主要功能是協助被保險人管理風險、促進社會經濟穩定發展，在國民經濟健康穩健發展中發揮著舉足輕重的作用。因此，保險公司自身抵御風險的能力顯得尤為重要。“償付能力”作為保險監管的重要內容。

本文從多方面分析了保險業務團隊特點及培訓由優劣勢，結合保險公司業務團隊的特點提出了完善保險業務培訓體系的解決方案。其內容包括各種團隊培訓與開發戰略設計，培訓需求分析系統，培訓組織與實施體系，培訓結果轉化的保障體系，還具有完善培訓管理機制，以確保培訓結果有效改變。

關鍵詞：保險 培訓分析  管理策略