論物業管理企業績效考評設計

論文編號:RL285  論文字數:4448,頁數:05

論物業管理企業績效考評設計

 【摘要】物業管理提供的是服務，物業服務的好與壞關乎一個企業的發展。物業管理不僅強調規范化、標準化和科學化，而且更注重物業服務帶給業主和客戶的主觀感受。本文主要是根據物業管理行業各崗位的人員設置來設計績效，以此來提升員工的服務標準及對物業管理企業價值的認同度，為企業承包發展打下堅實的基礎。
 【關鍵詞】物業管理 績效 考評 設計
 伴隨著改革開放的推進和住房制度的改革，物業管理已成為我國的一個新興行業、朝陽產業。現在國家又提出了規范物業管理行業的要求，提出了當前物業管理的主要問題，指明了物業管理今后發展的方向。要規范物業管理，加強物業管理的標準化工作就顯得非常重要，這是規范物業管理的必然要求。
 一、物業管理企業績效考評的原則
 為了充分調動企業員工的積極性，發揮激勵和約束機制的作用，不斷提高企業的經濟效益，確保各項經濟指標的完成，結合公司的實際情況來制定績效考評。
 （一）考評原則：
客觀、公正原則