關(guān)于首都機(jī)場(chǎng)公司績(jī)效管理的調(diào)查報(bào)告

論文編號(hào):RL248  論文字?jǐn)?shù):5936,頁(yè)數(shù):06

關(guān)于北京首都機(jī)場(chǎng)股份有限公司績(jī)效管理的調(diào)查報(bào)告
 
[摘 要] 績(jī)效管理制度是北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)BCIA，Beijing Capital International Airport）促進(jìn)人才培養(yǎng)、推進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略的重要工具。BCIA于2004年建立了分層分類(lèi)的績(jī)效管理體系。2005年與創(chuàng)值公司合作，進(jìn)行了“提升組織能力與人力資源管理體系”的診斷。2006年結(jié)合診斷出的問(wèn)題，開(kāi)展了一次覆蓋面較大的績(jī)效問(wèn)卷調(diào)查。
 在參閱有關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合相應(yīng)的理論和BCIA的實(shí)際情況，提出適合的改進(jìn)措施，以期建立更有效的績(jī)效管理制度。
 本研究報(bào)告的意義在于：為BCIA績(jī)效管理制度的改進(jìn)提供一些具有較高準(zhǔn)確性和實(shí)用性的建議，從而為領(lǐng)導(dǎo)層的決策提供支持；同時(shí)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)際操作與文獻(xiàn)綜述的理論研究，探索一種適合內(nèi)部工作改進(jìn)的方法。
 
[關(guān)鍵詞] 績(jī)效管理  KPI 平衡記分卡
　　一、BCIA簡(jiǎn)介及績(jī)效管理現(xiàn)狀
 （一）BCIA公司簡(jiǎn)介
BCIA于1999年10月15日注冊(cè)成立，經(jīng)營(yíng)首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)及若干輔助商業(yè)業(yè)務(wù)。于2000年2月1日在香港聯(lián)合交易所有限公司上市。2001年5月18日