企業人力資源管理分析現狀及對策(五)

  企業要獲取并維持長久的競爭優勢，就必須從戰略的高度來開展人力資源管理工作，建立起戰略人力資源管理體系。戰略人力資源管理一方面要求根據企業戰略目標的要求，確定一定時期內企業人力資源管理的總目標、總政策、實施步驟及總預算安排；另一方面要求企業制定一套完善的人力資源管理職能體系。這就要求人力資源經理必須參與到企業戰略制定過程中，從人力資源管理的角度為企業戰略的制定提供專業依據和建議，并根據所制定的戰略建立相應的人力資源管理體系，以全面支持戰略的實現。

  必須以系統的、全局的眼光來理解各項人力資源管理職能，包括人力資源管理規劃、人員招聘、員工培訓和開發、薪資福利管理招聘、績效管理和績效評價等。各項人力資源管理職能應該以公司戰略發展為中心，互相支持，互相配合，共同為公司戰略的實現服務。因此，企業老總、人力資源經理，直線經理，尤其是人力資源部內容，一方面要明確分工，各司其職，另一方面還有互相支持，使人力資源管理的各項職能能互相配合，互相支持，共同來為建立戰略人力資源管理體系服務。

（四）人力資源管理職能的規范化、系統化和科學化

  人力資源管理職能的建設包括的內容比較廣，并且在人力資源管理過程中，人力資源經理必須不斷去進行管理創新，不斷拓展人力資源管理的職能。考慮到國內企業的現狀，應該加強如下幾個方面的建設： 

  1.人力資源規劃的前瞻性。國內企業人力資源管理工作的一個顯著特點就是依賴人力資源經理的經驗，缺乏系統性、科學性和前瞻性。而要服務于企業戰略，人力資源管理工作必須具有前瞻性，應根據公司業務發展戰略，來制定相應的人力資源管理戰略。

  2.人員招聘的科學化。國內大部分企業都沒有建立科學的人員招聘系統，往往由人力資源經理和直線經理根據自己的經驗來進行判斷。這種以經驗為基礎的招聘主觀色彩比較強，缺乏一致性、科學性和系統性。這就導致企業招到的員工，或者是因為業務能力不行，或者是因為價值觀不符合公司的要求，或者是因為個性方面的原因，不能滿足公司的要求。要改變這一現狀，企業有必要在招聘之前先進行分析，確定企業究竟需要什么樣的人。同時，企業有必要制定一套科學規范的評價系統來對候選人進行評價。此外，企業還有必要對招聘進來的員工的工作情況進行跟蹤，以不斷完善現有的招聘系統。

  3.建立績效管理系統。建立績效管理系統，可以從如下幾個方面著手：把對員工的績效要求與公司的需求結合起來，即應將公司發展目標進行分解，落實到每個部門以及每個員工頭上；針對每個員工的績效要求，制定科學合理的考核標準；在員工的工作過程中，管理人員應該及時地向員工提供反饋，讓員工知道自己的工作進展是否符合公司的要求，同時根據員工的工作表現，進行相應的輔導和激勵；制定一套切實可行的考評方法，并一定要加強對直線經理的培訓，讓直線經理掌握這套考評方法；考評結束之后，還應該根據員工的績效情況，采取進一步措施，包括獎勵優秀的員工，幫助暫時落后的員工，制定相應的計劃來幫助員工提高他們的業績水平。

  4.持續加大培訓力度。通過培訓，可以提高員工的能力水平以及對組織的歸屬感和責任感，進而提高企業組織績效。人力資源部一定要把對員工的培訓培養當作一件大事來抓，加強對培訓工作的管理，尤其要：重視對員工的培訓，增加培訓預算；根據企業發展戰略制定合理的培訓計劃，進行合理的培訓需求分析，在此基礎之上確定究竟需要對哪些員工進行培訓，需要進行哪些方面的培訓，在什么時候進行培訓；對培訓講師、培訓教材，培訓形式和方式一定要嚴格把關，對培訓經費和時間一定要給予充分的支持；在培訓結束后，一方面要對培訓的效果進行檢查，確定培訓內容、參與培訓的人選、培訓講師、培訓教材、培訓安排等是否合適，另一方面還要給參與培訓的人員創造環境，讓他們能把通過培訓所掌握的內容運用到工作中，并把所學到的內容及其運用與對他們的考評、提升等緊密結合起來。

  5.不斷完善激勵機制。理論和實踐都表明，組織激勵水平越高，員工的工作積極性就越高，組織生產力也就越高。首先，要對企業員工進行合理的配置，把每個員工放到最能發揮他們的作用，體現他們價值的職位上，并為員工的工作創造良好的工作條件，通過有挑戰性的工作，激發他們的工作熱情。其次，要完善薪酬管理系統，建立與其他公司相比有競爭力的薪酬體系；一定要注意公司各個部門，各個職位之間的公平性和合理性；員工的薪酬一定要體現員工的貢獻，多勞多得，少勞少得。第三，要建立有效的精神激勵機制，做到物質與精神獎懲相結合。企業應該從滿足人的精神需要出發，運用“文化管理”，努力營造尊重、和諧、互相關心、互相幫助的企業文化氛圍，激發員工的積極心和進取心。

四、結束語 

　　目前，我國宏觀經濟環境的改善，改革開放已進入攻堅期，企業面臨著巨大的發展機遇，同時，隨著經濟開放程度的提高，企業面臨的競爭也迅速加劇。人才已成為企業的競爭優勢，才能把握企業發展機遇的關鍵。企業必須樹立“重視人才，以人為本”的觀念，將人才管理從觀念轉化為有效的行動，根據內外環境的實際情況，因地制宜地制定相應的人力資源開發和管理策略，運用先進的人力資源管理理念，注重招聘、錄用、晉升、績效評估、薪酬管理、激勵機制等環節的協調一致，切實做好人才管理乃至人力資源管理，并在實際中不斷改進和完善，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 

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