企業(yè)人力資源管理分析現(xiàn)狀及對(duì)策(三)

我國(guó)有36%的企業(yè)進(jìn)行過崗位分析，崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)及人員崗位調(diào)整四個(gè)方面。

    在完成崗位分析企業(yè)中，64%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析起到的作用一般或者沒有作用。認(rèn)為崗位分析發(fā)揮了很大或較大作用的企業(yè)占36%。

在接受調(diào)查的企業(yè)中，有60%的企業(yè)做過或正在做崗位分析，另有31.7%的企業(yè)準(zhǔn)備做崗位分析。在36.4%已經(jīng)完成了崗位分析的企業(yè)中，有超過八成的企業(yè)在進(jìn)行崗位分析前進(jìn)行過較大或局部的組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整；有四分之三的企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了較大或局部的人員調(diào)整；崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用在考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)和人員崗位調(diào)整四個(gè)方面；認(rèn)為崗位分析對(duì)企業(yè)的人力資源工作發(fā)揮了較大作用的企業(yè)比例為36%，64%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析起到的作用一般或者沒有作用。數(shù)據(jù)顯示，外資及合資企業(yè)做過或正在做崗位分析的企業(yè)比例略高于私企及國(guó)有、集體企業(yè)；上市企業(yè)進(jìn)行過崗位分析的企業(yè)高于未上市企業(yè)，而在國(guó)外上市的企業(yè)又高于在國(guó)內(nèi)上市的企業(yè)；年銷售額與企業(yè)資產(chǎn)總額越高的企業(yè)進(jìn)行過崗位分析的比例越高。

    崗位分析情況與企業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)之間的相關(guān)則呈顯出有趣的現(xiàn)象，雖然隨著企業(yè)增長(zhǎng)趨勢(shì)的增加進(jìn)行過崗位分析的企業(yè)比例呈現(xiàn)逐漸增加的趨勢(shì)，但在正在進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行崗位分析的企業(yè)中，下降趨勢(shì)為5-10%的企業(yè)的比例最高，增長(zhǎng)趨勢(shì)5-10%的企業(yè)次之。之后是下降趨勢(shì)0-5%的企業(yè)。正在進(jìn)行或準(zhǔn)備進(jìn)行崗位分析的企業(yè)比例普遍較高，說(shuō)明現(xiàn)在企業(yè)對(duì)崗位分析越來(lái)越重視，希望借助于崗位分析來(lái)為考核、招聘、薪酬設(shè)計(jì)、人員調(diào)整等人力資源工作提供依據(jù)，將科學(xué)的管理理念引入并應(yīng)用于企業(yè)的管理實(shí)踐中。從調(diào)查結(jié)果可以看到，越是企業(yè)盈利能力趨于下降的企業(yè)越是期望借助于崗位分析等手段改善公司人員結(jié)構(gòu)、營(yíng)運(yùn)模式等，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)公司的正向增長(zhǎng)。

   （三）人才招聘途徑的多樣化

    招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才交流中心、校園招聘是目前企業(yè)使用最多的人員招聘途徑；面試是企業(yè)使用最多的招聘技術(shù)；成熟期的企業(yè)使用專業(yè)測(cè)評(píng)工具進(jìn)行招聘的比例最高，成長(zhǎng)期的企業(yè)最低。

    現(xiàn)代企業(yè)的人員招聘途徑越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)、獵頭公司、招聘會(huì)、校園招聘、媒體廣告等眾多方式都可以為企業(yè)提供大量的人才信息，使企業(yè)擁有更多獲取人才的途徑，此次調(diào)查顯示，在眾多招聘方式中，企業(yè)使用最多的方式分別是招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、人才交流中心和校園招聘。超過半數(shù)的企業(yè)會(huì)到招聘會(huì)上尋找人才，45%的企業(yè)選擇了通過網(wǎng)絡(luò)招聘來(lái)獲取人才信息，選擇人才交流中心和校園招聘進(jìn)行人員招聘的企業(yè)比例分別為37%和32%。

超過九成的企業(yè)在招聘中使用面試的技術(shù)，半數(shù)企業(yè)會(huì)借助于知識(shí)考試來(lái)衡量應(yīng)聘人員。另外部分企業(yè)使用心理測(cè)量、演講等方式作為招聘依據(jù)。

對(duì)于企業(yè)在招聘工作中是否使用專業(yè)的測(cè)評(píng)工具的回答顯示，處于成熟期的企業(yè)使用專業(yè)測(cè)評(píng)工具進(jìn)行招聘的比例最高，而處在成長(zhǎng)期的企業(yè)則最低；隨著資產(chǎn)總額、年銷售額及增長(zhǎng)趨勢(shì)的升高，企業(yè)使用專業(yè)測(cè)評(píng)工具的比例也隨之升高；但對(duì)于下降趨勢(shì)較高的企業(yè)，準(zhǔn)備使用專業(yè)測(cè)評(píng)工具進(jìn)行人員選拔和招聘的企業(yè)比例最高，下降比例超過5%的企業(yè)有50%的企業(yè)計(jì)劃在招聘中使用專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，在增長(zhǎng)較快的企業(yè)中，也有超過45%的企業(yè)計(jì)劃在招聘中使用專業(yè)的測(cè)評(píng)工具。

   （四）績(jī)效考核作用比較單一

我國(guó)尚有1/3的企業(yè)沒有實(shí)行績(jī)效考核；3/4的企業(yè)將業(yè)績(jī)作為考核的首要內(nèi)容。據(jù)調(diào)查，我國(guó)已有2/3的企業(yè)實(shí)行了績(jī)效考核。在已經(jīng)上市或擬上市的企業(yè)中，均有超過3/4的企業(yè)已經(jīng)實(shí)行了績(jī)效考核；而在未上市的企業(yè)中實(shí)行了績(jī)效考核的比例為61.7%。實(shí)施績(jī)效考核的企業(yè)比例隨企業(yè)的資產(chǎn)總額、年銷售額、增長(zhǎng)趨勢(shì)的增加而升高。

    在實(shí)施績(jī)效考核的企業(yè)中，超過六成的企業(yè)以定量考核為主，定性考核為輔。兩成的企業(yè)以定性考核為主，定量考核為輔；一成的企業(yè)僅做定量考核，僅進(jìn)行定性考核的企業(yè)比例非常低，僅為4.8%。

在考核周期方面，超過四成的企業(yè)僅進(jìn)行一種考核，多數(shù)只進(jìn)行一種考核的企業(yè)選擇進(jìn)行月度考核。23.7%的企業(yè)實(shí)施兩種考核周期，以月度考核結(jié)合年度考核為主。20%的企業(yè)實(shí)施三種方式的考核。15%的企業(yè)實(shí)施四種或四種以上的考核。總體看來(lái)，選擇進(jìn)行月度考核的企業(yè)數(shù)量最多，占企業(yè)總數(shù)的63.1%，其次為年度考核，占企業(yè)總數(shù)的58.8%，此外，有35.7%的企業(yè)進(jìn)行季度考核，27%的企業(yè)進(jìn)行半年考核，12.6%的企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目周期考核，選擇進(jìn)行日考核及周考核的企業(yè)數(shù)目非常少，這部分企業(yè)主要集中在制造業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、信息技術(shù)服務(wù)行業(yè)這些以計(jì)件生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為主的企業(yè)。目標(biāo)考核法是企業(yè)在考核時(shí)使用最多的方法，62.8%的企業(yè)使用了此方法，其次為量表法，工作訴職法、360度考評(píng)法、民主評(píng)議法也是企業(yè)在考核時(shí)常用的方法。38.6%的企業(yè)考核時(shí)使用單一的考核方法，30.1%的企業(yè)使用兩種考核方法，以目標(biāo)考核法為主，結(jié)合量表法、工作訴職法、360度考評(píng)法等。22.7%的企業(yè)使用三種考核方法，即以目標(biāo)考核法、工作訴職法結(jié)合量法、民主評(píng)議法、360度考評(píng)法等。8.6%的企業(yè)使用四種或以上的考評(píng)方法。

    目前，我國(guó)企業(yè)主要還是將考核作為獎(jiǎng)金分配和調(diào)薪的依據(jù)，近七成的企業(yè)將考核結(jié)果應(yīng)用于獎(jiǎng)金的分配，近六成的企業(yè)將考核結(jié)果應(yīng)用于薪資的調(diào)整。而將考核結(jié)果應(yīng)用于崗位調(diào)動(dòng)的企業(yè)僅占34.3%。可見考核結(jié)果在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。3/4的企業(yè)將業(yè)績(jī)作為考核的首要內(nèi)容，其次13%的企業(yè)將態(tài)度作為績(jī)效考核的首要內(nèi)容，9.6%的企業(yè)將技能作為考核的首要內(nèi)容，其余2.1%的企業(yè)將勞動(dòng)紀(jì)律作為考核的首要內(nèi)容。資產(chǎn)總額超過3億的企業(yè)使用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)及平衡記分卡進(jìn)行績(jī)效考核的比例為51.2%和15.9%，顯著高于資產(chǎn)總額小于3億的企業(yè)分別不足40%和10%的比例。

    在增長(zhǎng)趨勢(shì)超過50%的企業(yè)中，有超過半數(shù)都使用了關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核，這一比例在增長(zhǎng)趨勢(shì)低于10%的企業(yè)中為30%。關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和平衡記分卡作為已經(jīng)較為成熟的績(jī)效考核技術(shù)，已經(jīng)為大多數(shù)的企業(yè)所接受并應(yīng)用。

（五）企業(yè)的培訓(xùn)效果作用不明顯