跨文化營銷策略研究——以可口可樂公司為例(四)

（3）現(xiàn)代渠道模式

可口可樂的現(xiàn)代渠道是指出售可口可樂的大型超市，連鎖超市和連鎖便利超市。可口可樂現(xiàn)代渠道的銷售管理與零售渠道一樣頻繁，銷售量與批發(fā)渠道一樣多。因此，現(xiàn)代渠道不僅承擔(dān)著“走出去”的任務(wù)，而且在建立市場形象方面也發(fā)揮著重要作用。

4.跨文化促銷策略分析

（1）廣告宣傳

在電視廣告中，可口可樂采用了一個(gè)貼近中國人生活的情節(jié)，并邀請(qǐng)了中國人熟悉的名人代言。

根據(jù)中國傳統(tǒng)習(xí)俗，在中國農(nóng)歷新年期間，可口可樂公司推出了劉翔代言的家庭廣告，讓中國消費(fèi)者更加親切，深受中國消費(fèi)者的喜愛。

（2）公共關(guān)系

可口可樂通過贊助體育，教育和文化等各種活動(dòng)（如贊助北京奧運(yùn)會(huì)等）來增強(qiáng)其品牌形象，以提升品牌聲譽(yù)。獲得高度的社會(huì)認(rèn)可，從而營造良好的社會(huì)氛圍，促進(jìn)其銷售增長。

（三）分析結(jié)果

可口可樂在中國市場發(fā)展迅速，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。可口可樂可以在中國市場取得成功。具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。

1.強(qiáng)化本土化理念

自進(jìn)入中國市場以來，可口可樂公司在產(chǎn)品推廣，渠道選擇和產(chǎn)品推廣方面，根據(jù)中國市場的特點(diǎn)，開發(fā)了不同的跨文化營銷策略組合。最大化國際化和本地化的有機(jī)整合。

2.注重產(chǎn)品創(chuàng)新

可口可樂打破了其產(chǎn)品的傳統(tǒng)，使該公司的產(chǎn)品跨越碳酸飲料領(lǐng)域，以滿足中國人的口味。例如，根據(jù)中國人的不同需求，推出了芬達(dá)，酷兒，果粒橙等新產(chǎn)品，贏得了中國消費(fèi)者的青睞。

3.注重實(shí)效的分銷渠道模式

可口可樂結(jié)合中國的渠道轉(zhuǎn)型，不斷開展銷售渠道創(chuàng)新，采用三種主要的銷售運(yùn)作模式：批發(fā)，零售和現(xiàn)代分銷。在與分銷渠道的會(huì)員關(guān)系方面，我們非常重視增加合作伙伴的單位利潤，增強(qiáng)他們銷售可口可樂產(chǎn)品的信心。

4.與東道國合作共贏

可口可樂公司在中國提供超過414,000個(gè)工作崗位，稅務(wù)部門每年直接或間接增加利潤和稅收16億元。同時(shí)，建立了龐大的供銷網(wǎng)絡(luò)，極大地刺激了糖業(yè)，交通運(yùn)輸業(yè)，塑料加工業(yè)，倉儲(chǔ)物流等多個(gè)行業(yè)的發(fā)展。促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

四、跨文化營銷建議及對(duì)策

（一）跨文化營銷需要注意的問題

1.跨文化營銷的前提是消費(fèi)者有不同的文化偏好

單一標(biāo)準(zhǔn)化營銷難以適應(yīng)目標(biāo)市場中消費(fèi)者的需求，需要被適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和目標(biāo)市場消費(fèi)群體所接受。價(jià)格便捷，渠道便捷，溝通和推廣方便，更能滿足目標(biāo)市場的需求。

2.跨文化營銷側(cè)重于消費(fèi)文化和心理學(xué)的特征