淺析建筑項(xiàng)目管理中質(zhì)量、成本和工期三目標(biāo)的沖突與均衡探討(二)

（一）建筑項(xiàng)目工期、成本的協(xié)調(diào)

第一，妥善協(xié)調(diào)成本、工期、成本關(guān)系。應(yīng)當(dāng)科學(xué)確定項(xiàng)目工期，具體來說，需要在充分兼顧直、間接的成本的基礎(chǔ)上進(jìn)行。開工以前按照項(xiàng)目所需要的資源以及實(shí)際狀況，選擇科學(xué)有效的施工方法來進(jìn)行。對(duì)施工過程中涉及到的相關(guān)要素進(jìn)行合理配置，一方面能夠減少成本，另一方面還能夠降低工期。第二，實(shí)現(xiàn)工期、成本與項(xiàng)目整體的協(xié)調(diào)。施工是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的活動(dòng)，需要選擇合理的方法來減少投入、提高產(chǎn)出，從而得到高質(zhì)量的產(chǎn)品。施工工藝方案和技術(shù)的合理設(shè)置是技術(shù)系統(tǒng)的有機(jī)組成部分。項(xiàng)目的實(shí)施離不開人的支持，項(xiàng)目管理最先面對(duì)的就是人員管理。第一責(zé)任人一定要擁有良好的領(lǐng)導(dǎo)能力以及施工技巧，擁有過硬的政治素質(zhì)，具體工作當(dāng)中可以最大限度地激發(fā)職工的主觀能動(dòng)性。施工當(dāng)中涉及到的各環(huán)節(jié)均需要控制好成本。不僅如此，還需要妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目?jī)?nèi)外部相關(guān)事宜，盡可能地將各種不必要的影響排除。

（二）建筑項(xiàng)目工期最優(yōu)前提下的質(zhì)量和成本管控

無論是哪一項(xiàng)工作，均能夠預(yù)先估算其需要的時(shí)間，按照關(guān)鍵路線法，項(xiàng)目工期以及成本由每一項(xiàng)工作所需時(shí)間累計(jì)獲得，總質(zhì)量水平由各項(xiàng)工作質(zhì)量水平的加權(quán)平均而獲得。項(xiàng)目的進(jìn)展愈快，具有非常重要的作用，值得注意的一個(gè)問題是，不可沒有限制地縮短工期，需要充分兼顧質(zhì)量目標(biāo)以及成本目標(biāo)，由此就得出相應(yīng)的工期排序。按照預(yù)算清單的計(jì)價(jià)規(guī)則，工程造價(jià)主要包括以下基本分內(nèi)容：直接費(fèi)、措施費(fèi)、租金、利潤(rùn)等，通常情況下，材料費(fèi)保持不變，不會(huì)由于工期而有所變化；固定工程量需要的人工、機(jī)械消耗同樣是保持不變的。工期的變化即為工程量的變化，單位時(shí)間內(nèi)工程量增加，工期的縮短，將會(huì)導(dǎo)致人員勞動(dòng)強(qiáng)度與時(shí)間的提高，如果人員產(chǎn)生疲勞，那么就需要結(jié)束工作，防止由此造成安全事故而對(duì)人身造成傷害，防止對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量產(chǎn)生負(fù)面作用。

三、建筑項(xiàng)目質(zhì)量、工期、成本的對(duì)立沖突

世界上普遍事物都存在聯(lián)系，每一件事物內(nèi)部之間都相互聯(lián)系，他們相互影響和制約。在建筑工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量、成本、工期這三大目標(biāo)存在一定的矛盾和沖突。在追求某一目標(biāo)最優(yōu)質(zhì)的情況下，其它兩個(gè)目標(biāo)就會(huì)受到影響沖擊。

（一）提高質(zhì)量對(duì)成本、工期的制約影響

在建筑工程項(xiàng)目中，若是追求較高的質(zhì)量目標(biāo)，相應(yīng)的對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生影響的因素都會(huì)受到制約，這樣才能保證目標(biāo)的完成。一般來說，質(zhì)量要求越高，工期也越長(zhǎng)，成本也會(huì)提高。主要是參與施工的相應(yīng)人員都要找技術(shù)水平高的有經(jīng)驗(yàn)有能力的來完成，這樣一來勢(shì)必會(huì)增加成本，在需要精細(xì)雕琢的工序上會(huì)增加消耗的工期，大量投入現(xiàn)代化機(jī)械作業(yè)會(huì)造成成本增加。提高質(zhì)量也需要根據(jù)實(shí)際工程施工方案，合理分配來完成。

（二）縮短工期對(duì)質(zhì)量、成本的制約影響

在建筑工程項(xiàng)目中，一味的追求較短工期，工程成本的直接費(fèi)用會(huì)急劇增長(zhǎng)，采用突擊加工作業(yè)，會(huì)造成工程質(zhì)量的下降。如果僅依靠人海戰(zhàn)術(shù)，不考慮施工人員的技術(shù)能力，加班加點(diǎn)工作會(huì)給工作人員造成壓力，疲勞做工勢(shì)必會(huì)造成質(zhì)量的不穩(wěn)定，工程成本還在不斷的增加，在最后工程驗(yàn)收不通過，反而造成工期延長(zhǎng)，不斷返工的麻煩。例如由某施工單位城建的住宅工程是屬于趕工的，由于該施工單位在施工階段使用了大量的外包工，工人技術(shù)較差，加上日夜趕工再加上施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)管沒做到位，致使工程質(zhì)量達(dá)不到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，不得不返工修整，工期一拖再拖，該施工單位的社會(huì)信譽(yù)受到了一定的影響。另一家施工單位城建的生活區(qū)4號(hào)住宅，由于質(zhì)量管理不善，底層磚墻砌筑砂漿的強(qiáng)度等級(jí)達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，從而造成大面積的磚墻返工，延誤工期近一個(gè)月。

（三）減少成本對(duì)質(zhì)量、工期的制約影響

在建筑工程項(xiàng)目中，追求成本最低，利潤(rùn)最大化，施工采購材料上面會(huì)選擇質(zhì)量較差的，施工的人員也會(huì)選擇價(jià)格低廉、技術(shù)低和經(jīng)驗(yàn)少的工人，對(duì)于人工材料安全、監(jiān)督和管理這些方面會(huì)投入過少，沒有保障。工人由于工作經(jīng)驗(yàn)少及技術(shù)低加上安全措施沒有做到位，導(dǎo)致高空作業(yè)產(chǎn)生事故，這樣不僅會(huì)增加工程成本，還會(huì)影響工程工期。

四、建筑項(xiàng)目質(zhì)量、成本、工期三大目標(biāo)的的關(guān)系

質(zhì)量、成本、工期目標(biāo)是對(duì)立與統(tǒng)一的，在明確目標(biāo)值前，都是不能到到最優(yōu)完美的，不能使每個(gè)目標(biāo)絕對(duì)的滿意的。在建筑工程項(xiàng)目中質(zhì)量、成本、工期這三大目標(biāo)，成本是根本，質(zhì)量是生命，工期是體現(xiàn)。在三者中起著主導(dǎo)和分配的作用的是質(zhì)量。在建筑施工的同時(shí)，首先要明確保證質(zhì)量要求，當(dāng)質(zhì)量與工期產(chǎn)生矛盾時(shí)，工期讓步；當(dāng)質(zhì)量與成本發(fā)生沖突時(shí)，還是要確保質(zhì)量。有的企業(yè)在某些情況下，為了經(jīng)營需要，為了保住信譽(yù)，即使是微利或是無利，甚至是貼本也要干。這些企業(yè)就是為了能打入某個(gè)地區(qū)，能在此地區(qū)站住腳，往往采取的就是這種策略。我們?cè)趶?qiáng)調(diào)質(zhì)量第一的同時(shí)也不能忽略工期與成本的重要性。工期縮短，可以加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金利用率，盡快發(fā)揮投資收益；降低成本，可以為企業(yè)增加盈利，為國家建設(shè)積累資金。因此，我們?cè)谔幚碣|(zhì)量、工期、成本這三者關(guān)系的時(shí)候，必須是工程質(zhì)量在不增加成本的基礎(chǔ)上，低于國家定額工期；使企業(yè)施工的工程成本在符合質(zhì)量和工期要求的前提下，低于社會(huì)平均水平做到又快又省地完成施工任務(wù)。既滿足了用戶的需求，又使企業(yè)得到應(yīng)有的利潤(rùn)。使質(zhì)量、工期、成本三者能達(dá)到最佳的結(jié)合和辯證的統(tǒng)一。

（一）工期與質(zhì)量之間的關(guān)系

施工過程中如果保證了施工質(zhì)量和安全，就會(huì)減少因質(zhì)量缺陷、安全事故而引起的返工，相應(yīng)的工期也會(huì)縮短，保證按照合同約定的工期完成施工目標(biāo)。在建筑工程項(xiàng)目中，一般來說，無論工程工期有多緊張，都是不能改變或是減低工程質(zhì)量的。但是，在實(shí)際操作中，如工期過緊，則是采用突擊性加速施工，工程質(zhì)量必然會(huì)有所下降，施工效率也會(huì)有所下降。施工企業(yè)在施工過程中，應(yīng)科學(xué)、合理地確定工程工期，且必須按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求，建立起符合企業(yè)自己實(shí)際的質(zhì)量保證體系，隨時(shí)加強(qiáng)過程控制，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和管理，避免工程質(zhì)量事故與返工。

（二）工期與成本之間的關(guān)系

在建筑工程中，合理工期的范圍內(nèi)，縮短工期是提高工程投資效益的重要途徑。因此，施工企業(yè)在工程建設(shè)中，必須合理安排各個(gè)階段的工程進(jìn)度，最大限度地組織各項(xiàng)工作的同步交叉作業(yè)，科學(xué)地確定建設(shè)工期。組織均衡施工要合理組織各工種的工人，在同一時(shí)間配合施工并連續(xù)作業(yè)，保證適當(dāng)?shù)墓ぷ髅妫煌瑫r(shí)要使施工機(jī)械盡量發(fā)揮連續(xù)使用的效率，最終按計(jì)劃、按進(jìn)度完工施工任務(wù)。

（三）質(zhì)量與成本之間的關(guān)系

在建筑施工過程中，要科學(xué)地組織施工生產(chǎn)任務(wù)，應(yīng)用科學(xué)的管理發(fā)法和先進(jìn)的技術(shù)手段，在保證工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)要求和國家質(zhì)量驗(yàn)平標(biāo)準(zhǔn)組織連續(xù)、均衡的施工，同時(shí)要不斷采用新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備，加速企業(yè)技術(shù)改造步伐，推動(dòng)科技進(jìn)步，滿足對(duì)質(zhì)量、成本的目標(biāo)要求。

五、建筑項(xiàng)目質(zhì)量、成本和工期三目標(biāo)的平衡統(tǒng)一