移動電子商務在當今的應用

論文編號:DZ400  論文字數:16566.頁數:17

淺析移動電子商務在當今的使用

[摘 要] 本研究幫助我們更好地理解現今用戶是如何使用移動電子商務的。為了達到這個目的，本文將從移動電子商務的好處，移動電子商務的購買過程以及移動電子商務目前發展上所遇到的阻礙這三個方面分別進行闡述。研究方法上，進行兩個不同個案研究，分別從東西方人的觀點入手，采用直接面談的方式作為數據收集的主要工具。研究表明，在移動電子商務提供的服務中，小額支付已被廣泛接受。隨著移動電子商務快速發展，應用環境越來越好，可用性越來越強，會有更多的用戶加入其中。關于移動電子商務的購買過程，更多的是基于傳統電子商務模型開發出來的。最后，談到移動電子商務的發展前景，安全問題是首先需要解決的一大障礙。移動設備的瀏覽成本偏高以及有限的網絡連接速度，在實際使用中會對用戶產生一定的影響。當然，政府的適當支持可以促進移動電子商務的長遠發展。
[關鍵詞] 電子商務 移動電子商務 小額支付 大額支付
目錄
1.論文簡介 2
1.1背景 2
1.2問題討論 3
1.3研究問題的目的 4
1.4研究范圍界定 4
1.5論文的組織結構 4
2.文獻綜述 4
2.1移動電子商務的優點 4
2.1.1移動金融服務 5
2.1.2移動廣告 5
2.1.3移動娛樂 5
2.1.4移動購物 5
2.1.5移動電子商務技術 5
2.2移動電子商務的購買過程 6
2.2.1在互聯網上搜索信息 6
2.2.2在線購買行為 7
2.2.3在線購物體驗 7
2.2.4傳統商業到在線商業的轉換 7
2.3移動電子商務所面臨的阻礙 7
2.3.1信息安全問題 7
2.3.2客戶信任 8
3.概念框架 8
3.2移動電子商務的購買過程 8
3.3采用移動電子商務所面臨的阻礙 8
3.4出現的參考系 9
4.研究方法 9
4.1研究目的 9
4.2研究方案 10
4.3研究策略 10
4.4數據收集方法 10
4.5樣本選擇 10
4.6數據分析 10
4.7效度和信度 11
4.7.1效度 11
4.7.2結構效度 11
4.7.3可靠性 11
5.經驗數據呈現 11
5.1個案1：西方人眼中的移動電子商務 11
5.1.1移動電子商務的優點 11
5.1.2移動電子商務的購買過程 12
5.1.3采用移動電子商務所面臨障礙 13
5.2個案2：東方人眼中的移動電子商務 13
5.2.1移動電子商務的優點 13
5.2.2移動電子商務的購買過程 14
5.2.3采用移動電子商務所面臨障礙 14
6.數據分析 15
6.1對于研究問題1的分析（移動電子商務的優點） 15
6.1.1跨個案分析 15
6.2對于研究問題2的分析（移動電子商務的購買過程） 16
6.2.1跨個案分析 16
6.3對于研究問題3的分析（移動電子商務所面臨的阻礙） 16
6.3.1跨個案分析 16
7.研究結果和結論 17
參考文獻： 17