對民航電子機票的思考

電子商務(wù)論文編號:DZ258  論文字?jǐn)?shù):13002.頁數(shù):21,附開題報告,任務(wù)書,外文翻譯

目 錄
 前 言 1
1研究的背景 2
2研究的目的 2
3電子機票的現(xiàn)狀 2
3.1國外電子機票的現(xiàn)狀 2
3.2國內(nèi)電子機票的現(xiàn)狀 3
3.2.1國內(nèi)電子機票的發(fā)展過程 3
3.2.2國內(nèi)電子機票的分類 4
4電子機票的優(yōu)點 5
4.1節(jié)約成本 5
4.2方便快捷 5
4.3完善航空公司的服務(wù) 6
4.4滿足航空公司開展國際合作的需求 6
4.5提高航空公司營銷管理水平，增強競爭力 6
5電子機票面臨的瓶頸 7
5.1支付方式以及支付安全 7
5.1.1支付方式的現(xiàn)狀 7
5.1.2支付安全 8
5.2機場信息化發(fā)展滯后 8
5.3網(wǎng)絡(luò)消費市場不成熟 8
5.4電子機票并未完全電子化 9
5.5信用體系殘缺 9
5.6法律不健全 10
6促進電子機票更好發(fā)展的對策研究 10
6.1利用原有渠道銷售電子機票 10
6.2針對不同的客戶，采取不同的銷售渠道 11
6.3增加延伸服務(wù) 11
6.4采用電子身份證 11
6.4.1電子身份證為民航機場信息化帶來的契機 12
6.4.2電子身份證能解決信息共享度不高的問題 12
6.4.3電子身份證能深度的挖掘信息 12
6.5完善機場值機子系統(tǒng) 12
6.6健全機場安檢子系統(tǒng) 13
6.7建立新型的電子機票系統(tǒng)—機票完全電子化 13
6.8發(fā)展移動商務(wù) 13
6.9改善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，建立良好的電子機票道德環(huán)境 14
7電子機票的展望 14
結(jié) 論 16
致 謝 17
 參考文獻 18

摘　要

 在我國，自2000年推出國內(nèi)首張電子機票以來，經(jīng)過這幾年的發(fā)展，電子機票已經(jīng)在我國得到了迅速的發(fā)展，然而相比國外的發(fā)達國家，我國電子機票的發(fā)展仍然處在比較低的水平，未來還需要很長的一段路需要走
 電子機票(Electronic Ticket)也稱電子客票，是紙質(zhì)機票的電子形式，是一種電子號碼記錄，電子機票將票面信息存儲在訂座系統(tǒng)中，可以像紙票一樣執(zhí)行出票、作廢、退票、換開、改轉(zhuǎn)簽等操作。
 文章對電子機票的相關(guān)問題進行了研究，分析了電子機票的現(xiàn)狀，闡述了電子機票的優(yōu)點和面臨的瓶頸，針對瓶頸，提出了一些解決措施，目的是為了更好地促進電子機票的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：電子機票，電子身份證，支付方式

Abstract
 In China, since 2000 the first e-ticket, after several years of development ,e-ticket has developed rapidly, comparing with the developed countries, however, the deve- lopment of our country's e-ticket is still in low levels, it will also needs a long walk to go in the future.
 E-ticket (Electronic Ticket) which is also known as e-ticket, a paper ticket in elec- tronic form, is an electronic record, ticket information is stored in the reservation sys tem, you can perform the same as ticket operation– providing tickets, void, refund, change, from check, and so on.
 This article discusses about e-ticket questions, analyzing the current status of elec tronic tickets, explaining the advantages of electronic tickets and bottlenecks, forbo- ttlenecks, making up with a number of measures, in order to promote the develop- ment of the electronic ticket.

Key words: electronic ticket, electronic identification card, the measures of payment