論文編號:DZ1274 論文字數(shù):5228.頁數(shù):04
試論述企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中信任度分析[摘要] 網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。而網(wǎng)站信任度是指網(wǎng)站讓用戶瀏覽網(wǎng)頁后,留下值得信任的印象。網(wǎng)站信任度同時也代表了該網(wǎng)站向用戶的保證。通俗的說就是顧客到了一個企業(yè)網(wǎng)站上,覺得這家網(wǎng)店比較靠譜。它是訪問者訪問網(wǎng)站時產(chǎn)生的一種心理效應(yīng),是人們根據(jù)網(wǎng)上沖浪經(jīng)驗和生活經(jīng)驗對網(wǎng)站的真實性,權(quán)威性等方面所產(chǎn)生的一種模糊評價。這種評價可以左右瀏覽者的瀏覽行為,如果一個網(wǎng)站擁有大量的信任客戶,這對于任何一個企業(yè)來說都具有重大的意義。雖然網(wǎng)站的信用度無法用具體的單位來衡量,可是它的的確確存在著等級差別。信用度高的網(wǎng)站能夠贏的比較穩(wěn)定的回訪量和競爭優(yōu)勢,反之則可能在非常短的時間倒閉。本文就在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中,如何提升企業(yè)網(wǎng)站的信任度展開了說明。
[關(guān)鍵詞] 競爭原則 網(wǎng)絡(luò)營銷 競爭戰(zhàn)略 信任度
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