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電子商務環境下顧客滿意度的研究

本文ID：LWGSW21677

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論文編號:DZ568 論文字數:4984.頁數:04

電子商務環境下顧客滿意度的研究
[摘要] 本文圍繞著電子商務環境下網絡消費者的滿意度及其提高進行嘗試性研究，找出影響網絡消費者滿意度的因素，進而對其進行提升，最終促進電子商務企業提高服務質量，增強自身競爭力，達到可持續發展，也使網絡消費者在網絡購物過程中最大化獲益。

[關鍵字] 電子商務服務質量顧客價值顧客滿意度

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Tags：電子商務環境顧客滿意度研究

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