歐詩漫護膚品的市場調查分析——以紹興地區為例(二)

歐詩漫的每一顆珍珠，盡享得天獨厚的原生態水源，經歷1000多天的歲月洗滌，凝聚1000余層的營養包裹，由手工細致挑選，才會成為歐詩漫護膚珍珠王國中的一顆。歐詩漫集團作為國內珍珠行業的領軍企業，承擔著珍珠粉國家標準和納米珍珠粉行業標準的制定工作。歐詩漫保證每一瓶護膚品含有的都是純正的天然珍珠精華。

     經現代科學測定，每顆珍珠中都含18種人體必需氨基酸21種微量元素.豐富的有機鈣和勝肽.牛磺酸和B族維生素等物質。

OSM，作為浙江歐詩漫集團公司的企業標志，取自文Osmanthus的前三個字母OSM和英文all smile的音譯，二者結合就有了“歐詩漫”（文OSM）一詞。它是公司形象、特征、信譽、文化的綜合與濃縮。同時，綠色象征著活力與回歸自然，寓意著企業與水息息相關，通過綠色與柔美線條相結合，表現了企業的環保意識，大象用長鼻托起珍珠的象形圖案，象征企業腳踏實地、蓬勃發展、蒸蒸日上的精神面貌。

（四）包裝形象

歐詩漫集團是全國化妝品十強企業，國家首批農業產業化重點龍頭企業，浙江省日化行業龍頭企業，浙江走向世界的名優產品生產企業，創建于1967年，地處中國人工養殖淡水珍珠發源地--浙江德清，是國內唯一集珍珠養殖、珍珠飾品、珍珠化妝品、珍珠醫藥保健品產、供、銷于一體的綜合性開發企業。1968年，第一顆人工養殖的淡水珍珠在歐詩漫孕育而出。

集團下屬7家控股子公司，擁有亞洲最大的淡水珍珠深加工科研基地，主導產品歐詩漫珍珠化妝品是聯合國第四屆世界婦女大會唯一指定產品，連續五屆成為浙江名牌產品，歐詩漫珍珠系列產品成為浙江省首選旅游特產，納米珍珠粉制備技術榮獲國家發明專利，是國家級高新技術產品，國家重點新產品，歐詩漫商標被認定為中國馳名商標。

2007年，歐詩漫邀請“美麗教主”伊能靜成為形象代言人，《珍珠仙子》品牌廣告進駐央視。

2009年，歐詩漫啟動雙星代言計劃，邀請張靜初，孫紅雷兩位當紅巨星分別為歐詩漫品牌和歐詩漫男士護膚系列代言，開創行業真正意義上的雙星代言，品牌進入全“星”時代。

2013年，國內一線實力派女星李小璐，正式受邀成為歐詩漫全新代言人，在李小璐的詮釋下，歐詩漫將迎來更精致更具國際范的珍珠形象，歐詩漫的品牌形象將進入更具影響力的全新階段。

2015年，美麗女神Angelababy正式受邀成為歐詩漫全新代言人。

2013年6月20日，“點亮心路”公益項目在京舉行發布會。由李小璐、賈乃亮夫婦發起的慈善公益活動“點亮心路”，發出了關愛眼疾兒童和盲童的倡議，此次關愛盲童的慈善活動，得到了國內珍珠美膚第一品牌歐詩漫的鼎力支持。歐詩漫攜手李小璐夫婦，是希望以自身的品牌影響力，通過“珍珠點亮心路愛心傳遞力量”等一系列公益活動，呼吁社會各界共同用愛心為盲童點亮心路，向社會傳遞“真正的美”。

2014年3月1日，歐詩漫“珍珠點亮心路 愛心傳遞力量”公益活動全國統一啟動，讓每一位歐詩漫的消費者都成為愛心的參與者。活動期間，消費者每購買一支歐詩漫水活奇跡珍珠水，或加歐詩漫官方“微信”“微博”為好友，關注“點亮心路”公益活動即可參與愛心公益。屆時活動所募集的全部善款，將用于幫助盲童搭建“光明教室”，設立盲童關愛基金，全力支持復明計劃。

“每個孩子都像珍珠，珍貴而獨特。那些看不見的孩子，如同珍珠蒙塵，我們相信，只要匯聚全社會的愛與力量，一定能擦去塵埃，為孩子們點亮未來。”歐詩漫點亮心路項目負責人表示。

作為珍珠美膚第一品牌，歐詩漫專注于美麗事業，多年來致力于為社會奉獻愛心，傳遞大愛。為了讓愛影響更多有愛心的人，歐詩漫在全國范圍內啟動“珍珠點亮心路 愛心傳遞力量”的義賣活動。從吉林到海南，從浙江到青海……令每一位歐詩漫的消費者，都能有機會奉獻愛心。珍珠閃光，點亮心路。歐詩漫把光芒變成愛，讓愛無處不在。

二、消費者調研。

（一）消費者購買動機分

1.理智動機

    幾乎所有的被訪問者都認為質量的最重要的，化妝品目前的品牌差異已經日益縮小，在同質化已經愈演愈烈的今天，質量在各品牌之間已經沒有太大的差別，消費者購買時候只能靠品牌來區別，雖然有很多人都說：“他們不看中品牌，只能看質量，用后效果好，品牌自然形成......”，但是這只是表面的意思，并非由決策購買的潛意識得出的結論，我們不應該被它迷惑，其實一個沒聽過的品牌，就算質量再好，她敢輕易使用嗎？買都不敢買，她有用過效果評價的機會嗎？再說，兩個品牌同時面臨選擇，沒有人會放棄一個知名品牌而去選擇購買一個一般品牌。

2.感情動機

女性和男性在社會和家庭生活中扮演的角色略有不同，女性更加看重家庭而男性更加看重事業，因此男性更加注重自己身份的顯示，而名牌和外國品牌通常被看作是身份的象征，因此男性比女性更青睞名牌。而女性在選擇商品特別是服裝上，常常更加注重款式和質量，對于品牌并不是十分敏感。

　　由于女性自身的特點，通常在選擇商品時比較細致，注重產品在細微處的差別，通俗地講就是更加“挑剔”。從這點上看，女士的生意并不好做。但廠家如果能在產品的設計和宣傳上注重突出某些特點，就會吸引有某些偏好的女性消費者。