淺談互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(一)

目   錄

一、前言············································（1）

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的背景·······················（1）

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化·······································（1）

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略變化·······································（1）

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段變化·······································（1）

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析···················（2）

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析····························（2）

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)分析····························（2）

（三）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)遇分析····························（2）

（四）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的威脅分析····························（3）

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新····················（3）

（一）產(chǎn)品策略···············································（3）

（二）價(jià)格策略···············································（4）

（三）渠道策略···············································（4）

（四）促銷(xiāo)策略···············································（4）

（五）影響力策略··············································（5）

五、結(jié)語(yǔ)············································（5）

參考文獻(xiàn)············································（5）

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，消費(fèi)者的消費(fèi)方式發(fā)生巨大的變化，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也面臨著重大的挑戰(zhàn)及機(jī)遇。本文首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的背景進(jìn)行一系列解讀，然后運(yùn)用SWOT方法進(jìn)行企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行具體的分析，繼而得出在互聯(lián)網(wǎng)潮流下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新策略，為廣大企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略借鑒。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的背景

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化

經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的重要推動(dòng)手段。如何在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中進(jìn)行更好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，已經(jīng)成為各國(guó)各企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的至關(guān)重要因素之一。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境變化主要從三方面闡述：一，互聯(lián)網(wǎng)縮短銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。以往市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，往往通過(guò)層層分銷(xiāo)商進(jìn)行銷(xiāo)售，不僅增加各環(huán)節(jié)產(chǎn)品的價(jià)值，降低消費(fèi)者性?xún)r(jià)比的體驗(yàn)感，同時(shí)難以與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通，降低了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者需求的了解程度，而消費(fèi)者的需求是產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新的基本條件。二，互聯(lián)網(wǎng)提供數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，如今通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，更能了解消費(fèi)者的消費(fèi)方向及偏好，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)利用大數(shù)據(jù)手段，更利于制定符合市場(chǎng)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。三，互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)合作共贏。傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)僅僅是買(mǎi)家與賣(mài)家角色，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代為角色增添了多維度。買(mǎi)家激發(fā)消費(fèi)者需求，使得產(chǎn)品創(chuàng)新化，賣(mài)家從而進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略變化

如何實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，是一個(gè)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本目的�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代讓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略從傳統(tǒng)的4P理論為主轉(zhuǎn)為4C理論為主，特點(diǎn)是將消費(fèi)者作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)需將追求消費(fèi)者滿(mǎn)意放于首要位置[2] 。企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，首要考慮的是消費(fèi)者的需求度，最大化增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，最小化企業(yè)的采購(gòu)成本，從而使消費(fèi)者擁有性?xún)r(jià)比強(qiáng)的消費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段變化

企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的管理，能夠更貼近消費(fèi)者的真正需求，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售一體化。在線交易對(duì)于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生巨大的沖擊，同時(shí)豐富企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段。現(xiàn)如今企業(yè)通過(guò)大數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，跨界合作與增加話題熱度等也成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重要手段。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代中，如何對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行改進(jìn)也對(duì)企業(yè)提出了新的要求。

三、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的SWOT分析

（一）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)分析

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)主要從三個(gè)角度進(jìn)行解讀：一，信息溝通的有效性增強(qiáng)。由于信息的開(kāi)放性，大數(shù)據(jù)的利用與抓取更為方便。企業(yè)可以通過(guò)客戶(hù)調(diào)查及信息分析進(jìn)行產(chǎn)品的自我反思，發(fā)揮產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)產(chǎn)品的劣勢(shì)，從而不斷的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善，從而增加消費(fèi)者需求的貼近度。二，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的成本降低。企業(yè)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)手段對(duì)對(duì)消費(fèi)者直接進(jìn)行產(chǎn)品的推銷(xiāo)，而不是通過(guò)中間商，這樣不僅節(jié)省人力物力，同時(shí)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本及產(chǎn)品的售賣(mài)價(jià)格都得以降低，降低的企業(yè)費(fèi)用，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)性，促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)，從而擴(kuò)大企業(yè)利潤(rùn)。三，客戶(hù)服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性提高�；ヂ�(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)可實(shí)現(xiàn)一對(duì)一服務(wù)，對(duì)企業(yè)的客服及售后提出了新的要求。如何提供更優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物服務(wù)以及消費(fèi)者的自由化空間，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段發(fā)揮著重要作用。

（二）互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的劣勢(shì)分析