關于格力企業市場營銷策略研究(二)

4、公共關系

公共關系是企業為了樹立自身形象和品牌效應而進行的一系列宣傳活動。第一，企業進行自我宣傳。例如，連鎖超市可以在企業的外屏幕上播放自己的企業發展過程以及獲得的成就。展示連鎖超市的服務模式和經營的產品種類。第二，參加展銷會。這是企業樹立自身形象的重要機會。例如，在2016年舉辦的連鎖超市展銷會上，歐尚、大潤發、沃爾瑪等參加了，并展示了自己的企業形象和優質的服務。第三，提供便民服務。例如，設立家電維修專區、售后專區、積分兌換區等。第四，參加公益活動，贊助電視節目等。

（三）營銷的作用

1、能夠為企業的產品找到合適的銷路

市場營銷和現代公司的發展是不能夠分開的，現代公司不但需要市場營銷當作支撐，同時還應用于現代公司，兩者之間是一種相互生存、相互依靠的關系。

在公司發展運營的期間，關于產品質量以及銷售都是非常關鍵的，要是不能夠找準產品以及配套服務的銷售方式，公司的發展就會受到一定的制約。而市場營銷是一種比較專業化的方式，首要解決的問題就是關于怎樣為公司的產品找到合適的銷路。同時還有怎樣把產品很快的轉變為現金流。因此，市場營銷主要的實質內容是，為公司的發展與生存提供有效的幫助，另外也為現代公司的發展奠定了良好的基礎。所以，我們就應該對市場營銷具有充分的認知。

2、能夠為現代企業形成完善的銷售網絡以及體系

憑借市場營銷遮掩專業化的方式，現代公司能夠去創建以及行政完善的銷售網絡以及體系，同時在以后的發展過程中，通過完善的銷售網絡以及體系當作支撐，能夠實現產品非常迅速的投入到市場當中，在市場進行銷售，坐待很快的就去占領市場，進一步就會形成良好的現金收入，公司的發展才會更加持續。因此，市場營銷因為能夠為現代公司形成比較完善的銷售網絡以及體系，在現階段已經成為現代公司生存與發展過程中不能夠替代的方式之一。所以，我們應該去有效的利用市場的營銷方式。

3、能夠實現現代企業產品的迅速銷售

市場營銷對于現代企業具有非常重要的作用，同時市場營銷方式的應用對于現代公司的發展來說是非常重要的，對于現代公司發展的實際情況，加強市場營銷方式不僅僅是現代公司要解決的重要問題，另外也是推進現代公司迅速發展的重要舉措。所以，現代公司應該在發展期間找到市場營銷具有的位置，真正意義上的通過市場營銷實際，不斷的去加強市場營銷方式，進一步提升公司的發展質量。現代公司主要是通過輸出產品以及服務為主要贏利點的，在這期間，市場營銷逐漸實現了現代公司產品以及服務的迅速銷售，確保服務以及產品可以在短期以內迅速占領市場同時還能夠達到預定的目標。這樣的能力是別的管理方式所沒有的，也就是因為市場營銷具有的這種特點，市場營銷對于現代公司的產品銷售以及市場發展起到了至關重要的作用。因此，市場營銷對于現代公司的發展具有很強的支撐力，可以滿足現代公司發展的所需。

二、格力空調的發展現狀

（一）格力集團簡介

格力集團成立的時間在1991年，是國內現階段生產規模最大，同時技術力量最雄厚的空調公司，企業的總部在廣東的珠海地區，占地面積達到了六十多外平方米，企業擁有珠海、重慶、江蘇、國外的巴西等四大產地，現階段已經有員工三萬余人，年產家用空調水平已經達到了8000萬臺，商用空調年產值已經達到了40億元。企業在1996年的深圳證券交易所上市的，自從上市以后業績一直都非常突出，已經連續很多年獲得“國內最具有發展潛力的上市企業十強”，是家電企業中發展速度非常快的企業之一。經過多年以來的不斷發展與完善，企業一直堅持走專業化生產空調的方法，通過良好的商品質量、先進的生產技術、完善的服務設施等贏得了市場。企業在空調商品的研究能力上一直都是處于這個行業領先的位置，堅持通過技術改革搶奪制高點的開發鄰理念，生產著一代又一代的新產品，每一年都向市場推出極具競爭力的新型商品，到現階段為止已經涵蓋了家用空調、家庭中央空調以及商用空調等等幾十種類、幾百個系列、幾千種規格的商品，空調的種類是非常多的，種類的數量已經占據了國內的同行業的第一位。在2014年期間我國空調公司一共生產空調12428萬臺，整個行業的庫存已經達到了20000萬套，根據國務院經濟研究中心統計，2014年和2013年相比較來說，空調行業的銷售量即使有所上升，但是銷售額的趨勢卻并不明顯，只上升了百分之三，也就是說利潤率是有大幅度的下滑的，整個行業陷入了一種被動的局面，生產廠家以及銷售商都倍感煩惱。原材料的價格上漲了30％，平均凈利潤只達到了百分之二，和多年以前的行業平均利潤率相比較是呈下降趨勢的。空調公司一定要尋找到新的突破口，哪家企業先尋找到合適的方法哪家企業就會奪得先機。在2015年的時候空調產能在12000萬套左右，就算是去除已經出口的4000萬套，還有8000萬套要在國內的市場上進行消化，而一些大型城市的空調容量一些區域飽和的程度。三四級市場現階段處于一個開發的時期，即使市場的容量比較可觀，不過三四級市場的潛力要慢慢轉變為現實的購買力還是需要一些時間的，根據有關專家預測，在2020年空調行業的庫存將會達到18000萬臺左右，因為庫存以及材料的價格在不斷的上升，導致2020年的空調行業的利潤在雙重壓力之下出現下滑的趨勢，想要在2020年穩定下來實現持續發展，空調行業就一定要改變現有的局勢，走差異化的的道路。

（二） 格力集團的發展階段

1. 初始階段

這個時期是在1991-1994年，在這個時期主要是通過產品的推廣以及銷售為主，公司在不斷想辦法去提高市場的知名度，不斷拓寬銷路，在加上那個時候空調的產品供不應求，市場的前景比較好、機遇多，使格力空調的銷售處于鼎盛的時期，為未來的發展奠定了非常好的基礎。

2. 發展階段

這個時期是在1995年到1996年時期，格力集團開始轉向于抓質量為中心的公司管理時期，這個時期的格力空調實行了比較精品的對策，提出：出精品、創品牌、創世界一流水平的口號，專門去創建了空調行業獨特的篩選分廠，出臺了“總經理十二條禁令”等對策，奠定了格力空調通過質量著稱的基礎。

3.壯大階段

這個時期是在1997年到2002年時期，企業轉變為通過成本管理為主要發展的時期，專門去創建了成本管理辦公室。在創建、銷售以及制造等步驟灌輸成本的理念。在這個時期，格力空調開始在銷售收入、銷量、市場占有率等層面超越同行業的競爭對手，并且很多年以來保持了公司效益的持續增長。

4.現階段

這個時期是從2003年到現階段，格力集團轉變為管理改革以及深化的時期，在2011年，企業在廣西北海的中高層領導會議上，格力企業提出“整頓工作作風，打造百年企業”的戰略目標，開始深化內部管理，完善公司的各項章程，向著管理的現代化、科學化以及規范化不斷邁進。  

（三） 格力集團的發展規劃