網絡經濟時代市場營銷管理的機遇與挑戰(一)

一、網絡經濟時代市場營銷的新特點分析

（一）網絡經濟內涵

網絡經濟，一種建立在計算機網絡基礎之上，企業以現代信息技術為核心實現生產經營的新型經濟形態。它不僅是指以計算機為核心的信息技術產業的興起和快速增長，也包括以現代計算機技術為基礎的整個高新技術產業的崛起和迅猛發展，更包括由于高新技術的推廣和運用所引起的傳統產業、傳統經濟部門的深刻的革命性變化和飛躍性發展。

我們不能把網絡經濟理解為一種獨立于傳統經濟之外、與傳統經濟完全對立的純粹的“虛擬”經濟，經濟的虛擬性源于網絡的虛擬性。它實際上是一種在傳統經濟基礎上產生的、經過以計算機為核心的現代信息技術提升的高級經濟發展形態。

(二)市場營銷的含義

市場營銷作為一類企業經營活動可謂由來已久，現在的市場營銷是從過去的企業銷售發展而來。市場營銷指企業一整套的經濟活動，是企業占領市場、擴大銷售、實現預期目標的過程中所進行的一系列商務活動，它既包括企業在流通領域進行的銷售活動，也包括屬于生活過程的產前活動和流通過程結束后的售后活動�，F代營銷學之父，美國經濟學家菲利普·科特勒認為市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。

（三）網絡經濟時代市場營銷特點

1.營銷主體多樣化

營銷主體分為產品、銷售渠道、客戶和消費群體，這些主體在網絡經濟時代下，都有著越來越多樣化的趨勢。根據客戶和消費群體的需求、動機、購買行為與偏好不同，可以將其細分。同時由于客戶和消費群體的細分，產品與服務也提供相應的選擇。而銷售渠道在網絡經濟時代也愈發依靠科技與互聯網，更加精準化、社交化。

2.打破時空與地域的限制

網絡經濟時代，市場營銷突破了地域和時間的限制，突破商品原來的銷售范圍和消費群體，甚至規模相對懸殊的公司之間都有了可以平等自由地交流的機會與合作的可能�；ヂ摼W帶給企業的是一種低成本、跨時空、高效全新的營銷模式，在這競爭激烈、多變復雜的市場環境中，各類企業均試圖抓住時代的契機，贏得商機。

3.支付手段靈活

電子支付手段推出后，對現代營銷產生了極為深遠的影響。隨著互聯網技術的發展，人們可利用移動電子終端，輕松實現交易支付。與傳統支付模式不同，電子支付不僅更加快速便捷，同時安全性能也有保障，拓寬了企業營銷渠道，也有利于提升企業的經濟效益。

4.快捷的物流助力

傳統營銷之下，物流環節多、速度慢、精準度差等缺點增加了產品的成本，給產品營銷帶多諸多困難�，F代移動互聯網技術與大數據技術，對物流行業發展的各個環節都有著至關重要的推動作用。借助高科技手段，物流企業可快速制定出高效合理的物流配送方案，確定物流配送的交通工具、最佳線路、精準投遞，并實時進行監控，大大降低物流配送的成本和提高物流配送的效率。有了快捷物流的助力，網絡經濟下圍繞市場需求，計劃最可能的供給路徑，在最有效和最經濟的成本前提下，為客戶提供滿足的產品成為現實。

二、網絡經濟時代市場營銷面臨的挑戰

（一）企業管理者認識偏差

基于我們網絡營銷發展速度快，部分消費者對網絡營銷活動的認識處于落后狀態，這些消費者對傳統營銷模式的認可程度仍較高，難以在較短時間內去接受網絡營銷。這也導致部分傳統企業管理者未能讓企業銷售活動做到扁平化發展，缺乏專業人才來讓自身企業的網絡營銷活動穩定開展，僅僅是將其作為一種宣傳手段，而未能從根本上加強對其的重視。就我國的網絡營銷活動的開展實際情況來看，總體上網絡營銷策略水平不高，其還處于初步發展階段。