幼兒教師職業倦怠成因及對策(二)

一、研究的目的和意義

據大量研究顯示，我國幼兒教師職業倦怠已有不少傾向，而是全國性的普遍存在問題。教師職業倦怠會給教育事業、學校發展、教師工作帶來很大的危害，職業倦怠不僅僅威脅到教師的身心健康，會對學生產生消極的影響，還會讓低質量的教育教學對學校整體形象產生不良后果，會對園所的社會美譽、經濟效益、持續 發展帶來不可避免的惡劣影響。 幼兒教師每天與幼兒接觸最為頻繁，是對幼兒行為影響較大的群體之一，因此幼兒教師可能的不良心理問題所造成的危害，我們必須要正確對待、妥善預防和解決教師的職業倦怠問題。

    解決教師的職業倦怠，需要社會、學校和教師本人共同的努力。我們首先分析一下社會和學校在預防、消除教師職業倦怠上應該采取哪些行動，再來闡述一下教師本人應付出的努力。

防治和解決教師的職業倦怠，如果只靠教師本人的努力是遠遠不夠的。這是一個系統的工程，需要社會、學校和教師本人共同采取有針對性的措施來實施完成的。實踐表明：解決問題的聚點首先應集中在社會和學校方面，因此，其次才是教師個人方面。只有這樣，職業倦怠才可能被降到最低程度，因此，解決這問題，需要全社會和教師本人的共同努力，從而激發動機，燃點熱情，克服和減小職業倦怠。

（一）教師職業癥狀

    在現今的社會里，壓力是構成成現代人生活中不可缺小的一部分，因為每個有機體都必須面對來自環境或本身需求的挑戰。如果我們想要生存和發展，必須要面對這些困難和挑戰。今天的教師比過去的教師要感受到更多的壓力，而這些壓力，而這些壓力除了來自學生的學習和不良的態度之外，還來自課程改革，教學行為，人際關系、角色轉換以及專業發展等方面。

1. 職業倦怠

職業倦怠（job burnout）[ 資料來源：網站https://baike.baidu.com/item/%E8%81%8C%E4%B8%9A%E5%80%A6%E6%80%A0]的概念最早由美國臨床心理家費登伯格（Freudenberger）提出，指個體在面對過度的工作需求時，產生的身體和情緒的極度疲勞狀態。于 1974 年提出，他認為職業倦怠是一種最容 易在助人行業中出現的情緒性耗竭的癥狀（R L Schwab，1996）。由于職業倦怠，個人、家庭、組織及社會付出了相當的代價。

Maslach Burnout Inventory[ 資料來源：

書本『教師心理健康面面觀』作者：朱立明，趙劍英]是一個內省的心理庫存，包括22個與職業倦怠有關的項目。 MBI的原始形式由Christina Maslach和Susan E. Jackson構建，旨在評估個人的職業倦怠經驗。 MBI衡量職業倦怠的三個方面：情緒衰竭，人格解體和個人成就。研究職業倦怠的學者之一是馬勒詩（Maslach），工作中情緒耗竭是對過工作負荷過重的通常反映，而且工作者通過在心理上疏離服務對象以應對工作中的情緒性應激。

2. 職業領域

此外，大多學者認同的是，職業倦怠是指在以人為服務對象的職業領域中，個體的一種情緒衰竭、個性化人格解體或非人性化和成效感、低個人成就感的癥狀。情緒衰竭是指個體資源過度消耗，情感處于極度疲勞狀態，工作熱情完全喪失。去個性化指個體一一種否定、負性、冷淡、過度疏遠的消極態度對待服務對象。成效感指個體的勝任感和工作成就感下降，消極評價自己工作。教師職業的枯竭的3個關鍵指標是：(1)情緒衰竭；(2)個性化；(3)自我效能感降低。

二、幼兒教師職業倦怠的表現

北京師范大學學前教育學馮曉霞教授和梁慧娟博士（通過問卷調查和訪談，對北京市50所不同體制幼兒園的447名教師進行了調查。調查顯示，雖然嚴重倦怠的幼兒教師只占2.9%，但出現明顯倦怠傾向的教師人數卻55%。本次問卷調查當中，有兩項內容的調查最值得關注。一是教師的工作壓力源，二是教師工作中存在的困惑問題[ 參考資料：http://learning.sohu.com/20060911/n245267946.shtml]）。

（一）幼兒教師不良的心理素質

幼兒教師不良的心理素質也是幼兒產生心理障礙或者消極心理的原因。例如，教師不夠自信可能會讓幼兒也產生自卑或膽怯的心理；對外界持敵視、抱怨的態度教師不穩定的情緒會讓幼兒形成愛發脾氣、說謊爭吵等行為。失去自信和控制感, 成就動機和自我效能感降低, 從而產生了內疚感并開始自責。有些 教師則將自己的不良情緒及教學上的失敗歸于學生、家長或領導, 變得易激惹、好發脾氣,。通常這些心理行為問題都是交疊在一起的, 而且不斷地發生變化, 如有些教師時而感到愧疚, 時而感到憤怒因此，幼兒教師應積極克服自身不良心理素質，具體途徑分為以下幾方面：

1. 消極情緒

我國古代有喜、怒、憂、思、悲、恐、驚的七情說。美國心理學家普拉切克區分八種情緒：悲痛、恐懼、驚奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。情緒是有機體適應和生存的心理工具，生物進化的產物。陷入一種孤立無援的無助感,出現身心透支、自卑、壓抑、失意等消極情緒和失落的心理狀態。教師群體存在明顯的情緒衰竭現象。情緒衰竭是工作倦怠的一個核心指標它是指個體認為自己所有的情緒資源都已經耗盡，感覺工作特別累，對工作缺乏沖勁和動力，在工作中有挫折感、緊張感，甚至會處于恐懼工作的狀態。有調查結果表明,49.70%的被調查教師有效明顯的情緒衰竭的情況。

2. 心理疾病

當前對幼兒老師心理健康存在的心理健康存在的問題由很多研究，對于問題存在的程度和表現方式也有不同的說法。中國人民大學心理學教授愈國良曾經在浙江蕭山對教師的心理健康問題進行過長達5年時間的實證調查和研究，并多次發表文章論述教師的心理健康問題感覺生活沒有保障,引發精神崩潰、急躁厭世等心理問題。老師以自我為中心，自私自利。喜歡自夸與自己相關的人或事，目中無人，虛榮心強，勾心斗角。

（二）教師幼兒人格

秦奕調查江蘇563名幼兒教師，運用五大人格職業倦怠的問題。結果發現,宜人性、開放性、神經質的幼兒教師更出現職業倦怠。有部分的幼兒教師容易被人接受和受歡迎，透支精力和時間、幼兒、家長交往，有人格因素中嚴謹性、神經質、友善性、神經質；職業倦怠有明顯影響。教師人格是實現代教育目標的基礎，是一種巨大的教育性力量。大量的研究發現教師人格具有榜樣作用和沉移默化作用。教師人格特征有兩方面：（1）具有博學、樂教的性格，有強烈的求知欲和廣泛的學習興趣，善于把自身的學習和教學有機結合，不斷地將新知識充實到教學內容中，并改進教學方法；（2）具備簡潔生動的課堂言語能力和熟練的教學技巧；（3）濃厚的創造興趣，強烈的好奇心，旺盛的求知欲，強烈地創造動機、忘我的獻身精神。

1. 工作能力不足

在現實生活中，部分教師開始出現安于現狀的心態。造成一部分的原因是來自于教師對自己的不負責任，放任自流；另一部分幼兒教師開始出現無法及時跟上時代步伐的情況，如果不及時提高自己的能力，就會有被他人超越和被時代淘汰的危機，幼兒教師逐漸產生職業倦怠的原因之一。

2. 不良人際關系

    幼兒教師一職最多接觸的就是自己的同事和朋友們，工作學習在特定的群體之中,總會與他人交往,這種人與人之間的交往與聯系就是人際關系。所以不良的人際關系不但會引起持續的精神緊張，甚至可能有害健康，從而造成職業心理壓力。

幼兒教師的人際關系是在幼兒園這個特殊社會環境中,伴隨教師的工作、學習、生活和與人交往過程發生、發展和建立起來的。教師人際關系和其他職業一樣, 教師職業本身和教師的健康精神生活都需要一個良好的人際關系。在人際交往的過程中, 要學會溝通, 真誠待人, 經常換位思考, 能容納對方, 盡量做到彼此相互理解和諒解, 消除隔閡, 縮小心理距離, 做到心與心的溝通。只有熱心、謙遜、寬以待人、樂于助人，善于同別人分享的人才能得到別人的歡迎，要努力培養自己高尚的情操和健全的人格。另外，平時還要注意培養自己多方面的興趣、愛好和特長，樹立自己的自信心。其次，要努力創造人際交往的機會。人際關系的形成除了外表的吸引、態度的相似性、需要的互補性、情感的相悅性等人際間的吸引外，時空上的接近，距離的遠近和交往的頻率對人際關系的形成也有十分重要的影響。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

3.身體上

幼兒教師的工作是十分繁忙的，每天除了備課、上課、輔導,教學工作以外，還要對幼兒延展課外活動�？梢哉f教師的大部分是圍繞幼兒度過的。在這種情況下，在早晨起床時，平時，睡眠不規律，或難以入睡，缺乏運動，吃不良的食物，令肌肉緊張和軀體疾病的發生，包括咽喉疼痛，反復得流感、反復得流感、傳染病、感冒、頭痛、消化不良和。幼兒教師就應該有彈性地安排自己工作時間。