淺談逆向物流對華潤萬家連鎖超市的作用

物流論文編號:WL147  論文字數:6676,頁數:09

 目   錄
一、逆向物流的概述 ……………………………………………………… 1
 (一)逆向物流的特點…………………………………………………  1
 (二)逆向物流對連鎖超市的重要性 ………………………………… 3
 (三)逆向物流管理對連鎖超市的意義………………………………  3
二、華潤萬家連鎖超市的逆向物流………………………………………  4
  (一)華潤萬家連鎖超市華南區逆向物流部分流程  ……………… 5
 (二)華潤萬家連鎖超市華南區逆向物流部分流程圖……………… 6
三、連鎖超市逆向物流管理的對策 ……………………………………… 6
 (一)物流戰略是整個戰略體系的重要組成部分 …………………… 6
 (二)逆向物流管理中心是逆向物流高品質運作的基礎和前提 …… 7
 (三)建立逆向物流聯盟………………………………………………  7
 (四)與制造商共同管理 ……………………………………………… 7
四、參考文獻 ……………………………………………………………… 8

 內容摘要
 “逆向物流”這個名詞最早是由Stock在1992年給美國物流管理協會CLM的一份研究報告中提出的，他在報告中指出：逆向物流是作為一種包含了產品退回、物料替代、物品再利用、廢棄處理、再處理、維修與再制造等流程的物流活動。在電子商務時代，逆向物流由于是保障買方有效反饋產品和信息，并低成本運作和得到補償的綜合管理活動而顯得日益重要。特別是最近，逆向物流對再生產、再循環等管理經營活動順利開展具有重大的作用，例如，根據美國逆向物流實施委員會的估計，每年用于處理、運輸和實施退化的費用高達35億美金。因此，隨著物流業和連鎖超市的發展，逆向物流在連鎖超市的物流體系中的地位越來越重要。針對連鎖超市逆向物流的管理現狀，指出連鎖超市要在未來競爭中取勝，必須從戰略高度上重視逆向物流，并提出了加強逆向物流管理的思路與對策。本文以華潤萬家連鎖超市華南區標超門店為例，細述了華潤萬家逆向物流操作流程，詳細說明了逆向物流對華潤萬家的作用及華潤對逆向物流的重視，提升了自身的品牌和企業形象。

關鍵詞：   逆向物流    連鎖超市     逆向物流意義