對卓越網北京物流中心的思考

論文編號:WL384  論文字數:12241,頁數:16 附外文翻譯

【摘  要】
 本文以卓越網物流中心為立足點，分析了其北京物流中心的現狀并對此提出了意見。該物流中心是以客戶需求為中心拉動型物流中心，強調高效率的運作以及精益物流思想的推廣。但是該物流中心中還存在著很多問題，導致物流中心的成本過高，發展受到了局限。針對該物流中心存在的諸多問題，其中包括：物流中心機械化水平較低、缺乏專業物流人才以及流程操作不夠規范等，本人給出了一些解決方案。為了能夠提高物流中心的競爭力，同時降低物流中心的運營成本，物流中心可以通過建立第三方合作伙伴，利用職能外包、引進先進的物流技術（如：GPS、EDI技術）、優化操作流程，擴大單一部門的工作職能、注重人才培養，采用多種模式相結合的方法培養企業所需人才等方式進行對物流中心內外部的改革。物流中心需要依據自身的條件以及不足，對比亞馬遜在其他國家的物流中心的優點，來彌補自身的缺點，從而實現業務、服務上面的高效、低成本的目標。通過對卓越物流中心的分析可以使我們更加清楚了解到整個中國B2C的發展情況及未來。
 關鍵詞：工作效率；物流成本；物流中心
 
 
【Abstract】
 The thesis stands for Joyo Beijing FC, analysis the FC and give some advices to it. Customer central is to pull the FC operating. It paid more attention on high efficiency and ideal of logistic, but it also has many problems which lead to the high cost and the limit of its developing. For the problems of FC, including that: low level in machinery, short of people with special skills, and don’t have the standard in operation, and so on , I have give some methods to solve them. For promoting the competition of FC, and also making low of cost, FC can use 3PL, out-resource, bring to new developed technology as GPS、EDI，develop the process ,expand the function of one department ,pay more attention on talents, etc. , make revolution in FC. FC need to compare with other Amazon FC, see their advantage and change its weakness, to realize the target of high efficiency, low cost in service and business. Through the analysis of Joyo’s FC, it makes us more clearly for our country’s B2C developing and future.
 
 
 Keywords：productivity; cost of logistics; fulfillment center
 
 
目錄
一、緒論 4
（一）本文的寫作目的及意義 4
（二）卓越網物流中心的現狀 5
1．卓越網北京物流中心介紹 5
2．卓越網物流中心與亞馬遜其他物流中心的比較 5
二、卓越網物流中心的特點 5
（一）以客戶為中心的拉動型物流中心 5
（二）物流中心內產品周期短、品種繁多 6
（三）強調高效率的物流中心 6
三、卓越網北京物流中心的不足 7
（一）機械自動化水平較低 7
（二）缺乏專業物流人才 7
（三）庫內操作不夠規范 8
（四）物流中心內工作效率較低 8
四、卓越網物流中心改進意見 9
（一）建立第三方合作伙伴，采用物流外包 9
1．現有的外包模式 9
2．潛在的外包模式 10
（二）優化物流中心操作流程，加速庫內產品的運轉 10
1．實現物流中心的合理布局 11
2．擴大職能部門的工作內容 11
3．加強庫內貨品的信息管理，實現“先進先出” 11
（三）注重人才培養，保證庫區人才供給 11
1．開設定期培訓 11
2．“師傅帶徒弟” 12
3．與學校建立合作關系 12
（四）建立完善的物流信息系統，實現與供應商的及時溝通 12
（五）加強自動化物流中心建設 12
1．GPS技術應用 12
2．EDI技術 13
3．其他自動化設備的應用 13
（六）加強逆向物流的管理，降低物流成本 13
1．加強退貨信息的管理 13
2．加強對退貨的處理工作 14
3．選擇正確的逆向物流模式 14
五、結論 14
參考文獻 15
外文文獻與翻譯 16
致  謝 28