我國網上銀行業務的營銷策略存在的問題與對策

市場營銷論文編號:YX148 論文字數:19158,頁數:29

目錄
第一章 引言 1
 第一節 選題的背景與意義 1
 第二節 研究的主要內容和方法 2
第二章 網上銀行營銷概述 3
 第一節 網上銀行的內涵及其發展進程 3
 一、網上銀行的內涵 3
 二、網上銀行的兩種發展模式 4
 三、網上銀行的發展進程 5
 第二節 網上銀行開展營銷活動的理論基礎一營銷學中的4P理論 8
 一、產品策略 8
 二、價格策略 9
 三、渠道策略 9
 四、促銷策略 9
 第三節 網上銀行營銷與傳統銀行營銷 9
 一、網上銀行營銷的概念 9
 二、網上銀行營銷與傳統銀行營銷的比較 9
 第四節 網上銀行營銷現狀分析 11
 一、對國內外傳統銀行營銷的簡要分析 11
 二、我國網上銀行營銷現狀分析 11
第三章 我國網上銀行營銷策略所存在的問題 13
 第一節 產品匱乏 13
 一、產品匱乏 13
 二、產品的功能單一 13
 第二節 促銷不足 14
 一、促銷問題 14
 二、促銷不足導致認知度問題 14
 第三節 營銷渠道單一 15
 一、網上營銷渠道的局限性 15
 二、網絡渠道的狹窄性 15
 第四節 定價問題 15
 一、定價問題 15
 二、低價策略問題 16

第四章 我國網上銀行營銷策略的對策分析 18
 第一節 建立和完善網上銀行產品的新體系 18
 一、以客戶為中心，建立新體系 18
 二、實行項目量化管理，提高產品的創新效率 18
 第二節 適當增加宣傳力度，完善促銷體系 18
 一、增加宣傳力度，找準網上銀行發展的突破口 18
 二、積極拓展創新各種網絡營銷手段，擴大網銀產品的知名度 19
 第三節 強化渠道建設，拓展渠道策略適應網上銀行 19
 第四節 實行低價策略，推廣優惠活動，提供捆綁式銷售服務 21
 一、提供免費服務 21
 二、提供各種優惠服務 21
 三、提供捆綁式銷售服務 22
第五章 總結 23
【參考文獻】 24
致    謝 25

摘要

 隨著我國網上銀行業務的蓬勃發展，隨之在網上銀行營銷策略上暴露了一些問題。本文立足于4P理論，通過這個理論分析網上銀行市場營銷策略的問題。本文主要簡述網上銀行的發展現狀，以及營銷現狀，歸納出網上銀行營銷策略中所存在的問題，主要包括產品匱乏，促銷不足，營銷渠道單一，定價問題。針對上述的問題，制定出相應的對策以優化4P理論，從而更加適應網絡營銷環境，使我國銀行更加具有競爭力。

關鍵詞：網上銀行、市場營銷、策略

ABSTRACT

 Along with the rapid development of Internet banking services, some problems are occurred in the online banking marketing strategies. This paper uses the 4P theory to analyze the problem of online banking, and mainly describes the development status of Internet banking, and marketing situation. it also summarizes the problems in the marketing strategy, which includes product shortages, insufficient promotion, simple marketing channel and single pricing. In order to address the above problems, this paper develops countermeasures to optimize 4P theory, and then makes the market strategy more responsive to online marketing environment. Finally, all these measures are set to improve the competitiveness of our banks.

Keywords：Internet Banking 、Marketing、Strategies