企業危機公關研究 (6)

危機的研究背景.................................................3

研究的背景...................................................3

企業危機的性質...............................................3

危機管理的現狀.................................................3

危機管理意識淡薄.............................................4

沒有建立系統化的危機管理運作體系.............................4

缺乏專業的危機信息管理人才...................................4

社會責任感不強，公關理念空白.................................4

案例分析.......................................................4

哈爾濱紅太陽集團遭遇的危機...................................4

哈爾濱紅太陽集團應如何做好危機處理...........................5

四、危機管理的研究對策.............................................6

專案小組全權處理.............................................6

搜集企業危機資訊.............................................6

診斷企業危機.................................................6

確認決策方案.................................................7

執行處理戰略.................................................7

參考文獻.......................................................8

危機的研究背景

（一）研究的背景

    在市場經濟中，每一個經濟個體的生存與發展無不受到各種環境因素的影響和制約，由于企業的內部條件和外部環境持續不斷變化，以及二者之間的動態交互作用，客觀上存在眾多不確定性因素，另外，也隨著市場經濟的深入推進，社會主義法制的日益完善，國內企業的經營環境發生了深刻變化，企業家面臨著前所未有的生存壓力和經營風險，然而，每當經濟處于高速發展階段，總體經濟擴張，發展速度很高，人們只看到表面的繁榮，而看不到掩蓋在表面下的虧損問題，或者說看不到企業潛伏的危機，企業自身其實危機無處不在，危機無時不有，危