論市場營銷中的手感行為及其影響

市場營銷論文編號:YX101 論文字?jǐn)?shù):8551,頁數(shù):11  附開題報告

論市場營銷中的手感行為及其影響
 
 目錄
一、引言 1
二、 什么是手感營銷 2
三、 市場營銷中手感行為組成及作用 2
（1）表情：就是在銷前到銷后都要保持的表情 2
（2）動作：是為顧客服務(wù)過程中表現(xiàn)出來的動作 3
（3）語言:貫穿整個銷售過程的語言 4
（4）心理:就是指銷售者服務(wù)時候的心理 5
（5）很重要的細節(jié):即服務(wù)中細節(jié) 6
四.方法與意見 7
參考文獻 11

 摘要：手感營銷是指在銷售的過程中，加入個人的正面的感情與判斷，也就是手感。對提供的商品和服務(wù)進行人性化的推廣與銷售，在營銷的整個過程中加入的感情與判斷，使得以銷售者的主觀意志與客觀商品或者服務(wù)相結(jié)合，打造更加優(yōu)質(zhì)的銷售，并在銷售中形成一種竭誠精神，一種與顧客建立友誼的精神。這樣得到銷售的流暢性與顧客的高回頭率。
 關(guān)鍵詞 ：市場營銷 手感行為 影響