淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的市場營銷(三)

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代市場營銷的機遇

1、減少了傳統(tǒng)銷售環(huán)節(jié)，營銷成本更低

    互聯(lián)網(wǎng)市場營銷模式免去了許多傳統(tǒng)營銷模式中的多層營銷環(huán)節(jié)，所需要投放的實物材料也更加少，銷售成本也進(jìn)一步降低，例如通過微信、支付寶等互聯(lián)網(wǎng)支付手段，顧客的消費更加便捷，去實體店面購買的需求進(jìn)一步降低，企業(yè)可以免去許多經(jīng)營實體店鋪的額外成本。企業(yè)的營銷成本降低從而提高了企業(yè)利潤，增加了企業(yè)的競爭力。

2、打破地域限制，營銷范圍更廣 

    互聯(lián)網(wǎng)打破了地域限制，網(wǎng)絡(luò)營銷可以將市場延伸到各個層面，通過方便快捷的物流體系，使得企業(yè)產(chǎn)品的銷售遍及各個地區(qū)的市場變得更加簡單，營銷范圍更加廣闊，企業(yè)營銷也要更加有整體戰(zhàn)略思維。

3、消費者實時反饋，營銷更加精確

    互聯(lián)網(wǎng)信息實時傳播，消費者對于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的評價能夠通過過網(wǎng)絡(luò)在第一時間的得到反饋。企業(yè)需要實時關(guān)注輿情信息，通過網(wǎng)絡(luò)平臺建立與消費者積極互動的關(guān)系，了解市場需求和產(chǎn)品評價，通過與消費者保持溝通及時的調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，實現(xiàn)對市場營銷的全方位掌控。

4、信息流動加快，營銷效果更好

    互聯(lián)網(wǎng)信息傳播迅速，任何輿論都可能被不斷放大。 企業(yè)營銷要重視新媒體平臺宣傳，重視線上營銷材料的質(zhì)量和創(chuàng)意，可以迅速贏得廣泛的口碑，在營銷上事半功倍。同時，信息高速流動也是一把雙刃劍，企業(yè)必須嚴(yán)格要求自身的品牌與形象建設(shè)，專注提高商品和服務(wù)質(zhì)量，積極搞好與消費者之間的關(guān)系，一旦出現(xiàn)負(fù)面輿情要迅速處理，不能依然遵循著傳統(tǒng)思維不緊不慢，防止輿論進(jìn)一步發(fā)酵。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”時代市場營銷的挑戰(zhàn)

1、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代競爭更加激烈

    互聯(lián)網(wǎng)打破了時間空間的限制，使得不同地域的企業(yè)能夠在同一市場上進(jìn)行競爭。企業(yè)不再只和周圍鄰近的同類型企業(yè)競爭，可能要和國內(nèi)外不同的從事相關(guān)行業(yè)企業(yè)進(jìn)入同一賽場。消費者擁有更多的選擇，企業(yè)的競爭方式也更加多元化，有經(jīng)營渠道的競爭、有商品質(zhì)量的競爭、有營銷策劃的競爭等等。日趨激烈的競爭在一些行業(yè)甚至形成了掌握更多資源和財力的巨頭越來越強，而中小企業(yè)越來越無法與巨頭競爭，日漸衰微的局面。激烈的競爭更加要求企業(yè)努力提高自身實力，充分利用好互聯(lián)網(wǎng)資源，掌握更多的知識、信息、技術(shù)、人才等儲備，著重提高產(chǎn)品與服務(wù)的創(chuàng)新能力，建立自己的核心優(yōu)勢，才能在競爭中利于不敗之地。

2、給企業(yè)管理帶來新的挑戰(zhàn)

    “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的營銷需要全新的思維，也需要全新的營銷團(tuán)隊。團(tuán)隊的管理也不能因循守舊，需要有新的創(chuàng)新。企業(yè)的管理制度出現(xiàn)問題，不再是家丑不可外揚，反而是壞事傳千里，企業(yè)必須建立出適應(yīng)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的營銷管理制度，摸索出新的營銷方式和營銷策略。并且要實時關(guān)注市場行情變化，及時調(diào)整營銷策略和制度。

3、網(wǎng)絡(luò)安全不容忽視

    “互聯(lián)網(wǎng)+”時代的市場營銷需要涉及許多計算機科學(xué)方面的技術(shù)，在利用好網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷的同時，也要注意信息保護(hù)方面的問題。企業(yè)要對于公司內(nèi)部數(shù)據(jù)的保護(hù)要有安全意識，嚴(yán)格防范諸如計算機病毒、黑客入侵等互聯(lián)網(wǎng)犯罪行為。一些技術(shù)資金雄厚的大型企業(yè)也曾發(fā)生過數(shù)據(jù)泄密事件，不僅給企業(yè)帶來了直接經(jīng)濟(jì)損失，諸如客戶的私人信息泄密也侵犯企業(yè)顧客的合法權(quán)益，企業(yè)必須高度重視網(wǎng)絡(luò)安全，樹立危機意識。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代市場營銷的策略

（一）改變營銷觀念

    “互聯(lián)網(wǎng)+”時代瞬息萬變，傳統(tǒng)的營銷策略并不能一勞永逸的順應(yīng)新時代�；ヂ�(lián)網(wǎng)時代消費者的行為不再只受商家所控制，不再是過去的有什么樣產(chǎn)品才有什么需求，消費者本身有更多的選擇也有更多個性化的需求，企業(yè)必須根據(jù)這些需求去提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能被廣泛的接受。同時，線上市場的規(guī)模也越來越大，傳統(tǒng)的線下經(jīng)營模式不能生搬硬套到線上，消費者對于物流的速度、售后的服務(wù)等等方面提出了更高的要求，也可以容易的獲得各類產(chǎn)品的大量信息，不再是銷售員說什么就是什么。企業(yè)必須要更加積極主動的參與網(wǎng)絡(luò)營銷，及時了解消費者需求，建立完善的現(xiàn)代化電子商務(wù)模式，提高線上和線下的服務(wù)質(zhì)量，利用好新媒體平臺推廣宣傳產(chǎn)品信息，積極爭取更廣闊的市場。

（二）創(chuàng)新營銷手段

    由于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的信息傳播加快，網(wǎng)絡(luò)熱點不斷變化，企業(yè)的營銷必須要靠創(chuàng)新緊跟時代潮流，從而提高企業(yè)的競爭力�；ヂ�(lián)網(wǎng)平臺提供了各種各樣的營銷方式，企業(yè)的宣傳也要與時俱進(jìn)，利用好新媒體平臺實現(xiàn)與消費者的雙向互動。網(wǎng)絡(luò)信息琳瑯滿目，只有新穎的內(nèi)容，才能得到跟廣泛的關(guān)注和傳播，企業(yè)需要指定全新的市場營銷方案，創(chuàng)新營銷手段，努力提高自身營銷能力。

（三）轉(zhuǎn)型營銷策略

    信息技術(shù)的發(fā)展使得企業(yè)擁有更多的工具來進(jìn)行營銷分析，比如利用大數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以獲得不同消費人群的消費需求，企業(yè)在商品銷售、價格制定、物流運輸、廣告投放方面可以有更多的針對性，從而達(dá)到四兩撥千斤之效。企業(yè)可以免去許多傳統(tǒng)銷售中的環(huán)節(jié)，節(jié)約成本，注重產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化商品質(zhì)量。

（四）培養(yǎng)新型人才

    21世紀(jì)最貴的是人才，“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的市場營銷對于營銷人員來說也有了更高的要求，企業(yè)在培養(yǎng)營銷人才時，既要注重傳統(tǒng)的營銷能力，也要看重營銷人員對于新技術(shù)、新思維的運用能力。營銷人員要加強網(wǎng)絡(luò)銷售實踐，懂理論也要懂實踐，懂銷售也要懂技術(shù)，企業(yè)要盡快建立起適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代市場營銷人才的選拔和培養(yǎng)體系，做好人才儲備，提高企業(yè)的競爭力。

（五）重視企業(yè)形象

網(wǎng)絡(luò)輿論傳播十分迅速，良好的企業(yè)形象很容易通過互聯(lián)網(wǎng)美名遠(yuǎn)揚或者是惡名遠(yuǎn)揚。網(wǎng)絡(luò)市場的消費者們對于企業(yè)品牌形象更加關(guān)心，因為無法直接第一時間接觸商品，消費者們更加傾向于購買品牌形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品，維護(hù)企業(yè)形象對于企業(yè)十分重要。企業(yè)既要遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，努力提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，也要及時處理消費者的意見和建議，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺，積極與消費者互動，傾聽消費者的訴求，贏得消費者的放心。

五、結(jié)語

    互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，運用好網(wǎng)絡(luò)營銷手段成為企業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代生存和發(fā)展的必備技能。互聯(lián)網(wǎng)給每一個企業(yè)的營銷帶來許多機遇，但也加劇了企業(yè)之間的直接競爭，帶來諸多挑戰(zhàn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的背景下，企業(yè)必須改變營銷觀念，堅持以消費者的需求作為營銷的中心；創(chuàng)新營銷手段，利用多種網(wǎng)絡(luò)平臺吸引消費者的關(guān)注；轉(zhuǎn)型營銷策略，利用科技創(chuàng)新來提高營銷效率；培養(yǎng)新型人才，更好的順應(yīng)新時代的市場營銷需求；重視企業(yè)形象，努力贏得消費者的認(rèn)可。只有不斷的提高適應(yīng)于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的市場營銷能力，企業(yè)才能不斷提高自身的綜合實力，從而在激烈的市場競爭中脫穎而出。

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