外資醫療生產企業員工滿意度調查研究

摘要

員工是企業的最大財富，員工對企業的滿意度直接影響到員工在企業的工作行為和工作績效，對企業生存和發展有著重要而深遠的影響。尤其是醫療器械生產企業，對產品的質量、環境、人員的管理等方面的要求都非常嚴苛。在這樣一個要求嚴格的企業里，“企業招工難”、“高離職率”、怎樣“留人”是企業人力管理一個非常頭痛的工作，成為制約企業生存和發展的重要問題之一，必須提高員工的滿意度，激發員工的工作主動性和創造性，才能提高企業的核心競爭力。本文針對一家在華投資的外資（日資）一次性醫療產品生產企業（T公司），進行員工滿意度的調查分析及相應的對策研究，從而得出了企業進行員工滿意度調查分析及相應對策研究的過程和方法。

關鍵詞：T公司；員工滿意度；調查分析；對策研究；

目錄

摘要 I

目錄 2

緒論 4

一、T公司員工滿意度現狀及問題分析 6

（一）T公司企業簡介 6

1.企業基本情況 6

2.企業人員情況 6

3.企業的組織結構 7

（二）問卷設計 8

1. 員工滿意度問卷調查的必要性 8

2.員工滿意度調查問卷的構成 8

（三）問卷結果統計 9

1.調查樣本 9

2.統計分析 10

2.1 員工滿意度的總體統計分析 10

2.2不同性別員工的滿意度 11

2.3 不同年齡員工的滿意度 11

2.4不同崗位類別員工的滿意度 11

二、提高員工滿意度的對策建議 13

（一）提高員工對宿舍的滿意度 13

1.完善宿舍硬件設施 13

2.加強溝通交流，對員工關心與支持 13

3.針對員工特點，滿足員工合理需求 13

4.豐富員工生活，勞逸結合 14

（二）提高員工對食堂的滿意度 14

1.嚴把飲食衛生關，確保食品安全 14

2.豐富供餐品種，滿足不同需求 14

3.加強溝通交流，建設透明廚房 15

三、結束語 16

參考文獻 17

致謝 18

附錄 19