項目團隊績效測評研究--人力資源管理畢業論文

人力資源字數:21050,頁數:40  本篇論文包含任務書,開題報告,論文,文獻綜述,外文翻譯,等   論文編號:RL038

  目錄

一、緒論 1
（一）、績效、績效測評與團隊績效的概念 1
1、績效的概念 1
2、績效測評的概念 2
3、團隊績效 2
（二）、績效測評的意義和作用 4
（三）本文研究的步驟 5
二、團隊績效衡量理論模型回顧及構建 6
（一）團隊績效衡量理論模型回顧 6
1、團隊績效衡量模型 6
2、360度績效考評 7
3、績效的“三層三面” 8
（二）模型探索 8
三、自動化公司的現狀分析——以上海國際程序控制公司為例 10
（一）公司的概況及組織結構 10
1、公司的概況 10
2、組織結構 10
3、發展戰略 11
（二）公司的業務流程 11
1、公司主要業務流程 11
2、招標投標流程 11
3、項目團隊組成 12
（三）對公司實行團隊績效考核的必要性分析 12
1、公司存在的問題 12
2、公司實行團隊績效考核的必要性 13
四、項目團隊績效測評實驗性分析 14
（一）團隊成員個人績效的測評指標及標準分析——項目經理 14
1、項目經理能力層面 14
2、項目經理過程層面 15
3、項目經理結果層面 15
（二）團隊整體績效的測評指標及標準分析 16
1、團隊特征 16
2、團隊過程 17
3、團隊結果 18
（三）分配各項測評指標的權重 18
（四）項目團隊績效測評結果分析 18
五、測評結果的反饋及應用 22
（一）測評結果反饋——績效面談和反饋表 22
（二）測評結果應用 22
1、績效結果與薪酬 22
2、績效結果與培訓 23
3、績效結果與配置（崗位） 23
六、研究的結論 24
（一）研究結論 24
（二）研究中出現的問題及需要進一步研究的問題 24
致    謝 25
參考文獻 26
附件 28
附件1 項目經理績效測評統計表 28
附件2 項目經理績效測評標準 30
附件3 團隊整體績效測評統計表 32
附件4 團隊績效測評標準 34

摘要
項目團隊是由為數不多的相互之間技能互補的具有共同信念和價值觀的并且愿意為共同的目的和業績目標而奮斗的一群成員組成的群體：群體成員間通過相互的溝通，信任和承擔責任產生群體的協作效應，從而獲得比個體成員績效總和更大的團隊績效。項目團隊具有明確的目標與任務及完成任務的時限，往往任務一結束團隊也隨之解散，團隊成員來自各個不同的職能部門，每個團隊成員具有獨特的技能和知識背景，彼此之間具有知識和技能的互補性。每個項目團隊都是基于完成某個項目而組建的。
本文從團隊績效考核的概念模型入手，結合360度績效考核的方法，構思團隊績效測評的基本模型，通過對上海國際程序控制公司的團隊績效考核指標及權重的確定及測評結果的基本分析，對筆者提出的團隊績效測評的基本模型進行了實驗性分析。

關鍵詞：項目團隊；團隊績效概念模型 ；360度績效考核；績效的“三層三面”