員工滿意度與員工流動管理調查研究

人力資源論文編號:RL062  論文字數:29806,頁數:34 附調查表

目  錄
摘  要］ I
Abstract］ II
概    論 5
第一章  員工滿意度和員工流動概述 6
1.1員工滿意度含義 6
1.2員工流動含義與分類 6
第二章 員工滿意度分析 10
2.1員工需求動機行為轉化概述 10
2.1.1員工需求 10
2.1.2員工動機 11
2.1.3員工行為 12
2.1.4員工需求動機行為轉化模型 12
2.2員工滿意度含義 13
2.3員工滿意度的維度與維度描述 13
2.4員工滿意度模型 14
2.5員工滿意度調查與分析 15
2.5.1員工滿意度問卷調查的必要性 15
2.5.2員工滿意度調查問卷的設計 16
2.5.3員工滿意度分析 16
第三章 員工滿意度對員工流動的影響 17
3.1影響企業員工流動的因素分析 17
3.2員工滿意度對員工流動的決定作用 17
3.3提高員工滿意度避免員工流失 18
3.3.1提高員工滿意度的一般原則 18
3.3.2制度滿意化和滿意制度化 19
3.4 招聘機制滿意化 19
3.4.1人力資源供求平衡計劃 19
3.4.2崗位分析 20
3.4.3招聘方式的選擇 20
3.4.4招聘過程 20
3.5 培訓機制滿意化 21
3.5.1培訓對員工職業生涯發展 21
3.5.2 培訓與發展的主要模式 21
3.5.4培訓系統的環境 22
3.6 薪酬機制滿意化 22
3.6.1薪酬概念 22
3.6.2 薪酬設計原則 23
3.6.3 薪酬體系 24
3.6.4薪酬結構 25
3.7 績效評估機制滿意化 25
3.7.1員工績效評估在企業中的重要作用 25
3.7.2 企業員工績效評估的原則 25
3.8 激勵機制的設計滿意化 26
3.8.1內在激勵機制的設計 26
3.8.2外在激勵機制的設計 26
3.9維持和提高企業員工滿意度成本(C) 27
3.10 企業員工滿意度收益(R) 28
3.10.1企業員工滿意度任務績效(R1) 28
3.10.2企業員工滿意度周邊績效(R2) 28
3.10.3防止員工流動成本的績效(R3) 28
第四章  員工流動預警 29
4.1員工流動預警重要性 29
4.2員工滿意度預警線 29
4.3員工級別預警 29
4.4團隊管理的預警機制 29
4.5員工離職先兆預警 30
第五章 員工流動約束機制 31
5.1內部約束 31
5.1.1公司的章程約束 31
5.1.2合同約束 31
5.1.3偏好約束 31
5.1.4機構約束 31
5.2外部約束 31
致  謝 33
參考文獻: 34

 ［摘  要］
 本文首先從員工滿意度和流動含義出發，說明了員工流動的各種類型.用一分為二的思路分析員工流動對企業的影響，員工流動對企業存在負效應的同時，也對企業有著積極的一面。而后從員工需求動機行為轉化模型和馬斯洛的層次需求理論出發，建立員工滿意度模型，討論了如何通過調查分析了解員工的滿意度。再通過對影響企業員工流動的各個因素的分析，指出員工滿意度對員工流動的決定作用，所以要避免組織人才流失就要提高員工滿意度。當然，提高員工滿意度需要成本，因此企業要避免無效滿意度.最 后 闡 述員工流動預普和員工流動約束機制。

［關鍵詞］員工流動；員工滿意度；員工流動約束

［Abstract］
 This article embarks form the meaning of the staff mobile and Staff degree of satisfaction,then shows each kind of type staff mobile,analyzes all influences of staff mobile on the enterprise. The staff mobile of the enterprise has the negative effects,at the same time,has positive ones.After enbarking from the transformation model of staff demand,motive and behanior and level demand theory of MasLuo,establishes the satisfaction model of staff degree,and discusses how to undertstood staff degree of satisfaction through the diagnosis.Through analysing all kinds of factorts which cause the staff flowing,points out the staff degree of satisfsction is the decision function which causes the staff to flow.So if we want to avoid brain drain we shall have to enhance the staff degree of satisfaction.Certainly,toAvoid brain drain we shall have to enhance the staff degree of satisfaction.Certainly,to enhance the staff degreee of satisfaction needs the cost,therefore the organization must aviod the invalid degree of satisfaction.Finally elaborates the warning and restraint mechanism of staff flowing.

［Keywords］The staff mobile； Staff degree of satisfaction； The restraint of staff flowing