對提升我國國有企員工滿意度的相關(guān)分析

【摘 要】 隨著市場競爭的激烈化，越來越多的企業(yè)明白了要以市場為導向組織產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售。美國奧辛頓工業(yè)公司總裁曾提出一條黃金法則：“關(guān)愛你的客戶，關(guān)愛你的員工，那么市場就會對你加倍關(guān)愛”。這條法則闡述了客戶、員工和市場之間的聯(lián)系：客戶是企業(yè)的外部客戶，員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶，只有兼顧內(nèi)外，不顧此失彼，企業(yè)才能最終獲得成功。員工是企業(yè)利潤的創(chuàng)造者，如果員工對企業(yè)滿意度高，他們就會努力工作，為企業(yè)創(chuàng)造更多價值，以企業(yè)為家。員工對企業(yè)如果不滿意，要么離職，要么失去了積極工作的意愿，這對企業(yè)都將造成直接或者隱形的損失。所以，一個追求成功的企業(yè)應(yīng)當重視如何提高企業(yè)內(nèi)部客戶——員工的滿意度。

【關(guān)鍵詞】員工滿意度  影響因素 測量方法 以人為本

目錄

1、引言2

2、相關(guān)研究簡述2

2.1、員工滿意度的含義 2

2.2、 國外研究綜述 3

2.3、國內(nèi)研究綜述 4

3、對提升我國國有企員工滿意度的相關(guān)分析6

3.1、員工滿意度在國有企業(yè)中的重要性6

3.2、我國國有企業(yè)在內(nèi)部管理中的現(xiàn)狀及存在的問題7

3.3、提高國企員工滿意度的對策及建議10

4、總結(jié)14

參考文獻15