淺析員工滿意度管理

論文編號:RL365  論文字數:8001

淺析員工滿意度管理

摘  要

 隨著市場經濟的蓬勃發展，企業越來越意識到企業最寶貴的資源不是資產或技術而是人才。員工滿意度作為企業經營狀況的衡量標準之一，是企業長遠健康發展的重要支持力量，更是企業想要降低人員流失、實現人力資源保值增值所必須注意的管理目標。
 本篇論文首先介紹了員工滿意度的相關基礎內容，敘述了當今企業在員工滿意度管理方面的普遍不足，即本論文研究問題、解決問題的方向和必要性。其中包括員工滿意度的概念、重要性和影響因素，從構成上剖析了員工滿意度的各個部分以及各部分對員工滿意度的整體影響，為后面的進一步研究做鋪墊。
 我國現今企業普遍存在離職率過高和員工滿意度管理不當的問題，論文以此解析員工滿意度下降的原因以及員工滿意度下降給企業帶來了哪些不利的影響。然后根據前面的內容提出對應解決方法的建議：給員工合理的職業生涯規劃，完善管理制度中的公平和激勵性，建設良好的企業工作環境，其中特別是企業文化的建設是中國企業做的比較欠缺的部分，應當重點關注和解決。

關鍵詞  員工滿意度  人員流失  激勵  公平

目  錄
一 員工滿意度的定義、特征及影響因素 …………………1
1.1員工滿意度的概念   ……………………………………  1
1.2員工滿意度的重要性 ………………………………………1
 1.3員工滿意度的構成因素   ………………………… ……2
 二 員工滿意度下降的原因分析及對企業的影響…………6
 2.1員工滿意度下降的原因 ……………………………………6
 2.2員工滿意度下降對企業的影響 ……………………………7
 三 提高員工滿意度的方法  …………………………………8
 3.1給員工正確的職業生涯規劃 ………………………………8
 3.2保持企業管理的公平和激勵性 ……………………………8
 3.3建設良好的工作環境 ………………………………………9
 參考文獻  ……………………………………………………10