沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司戰(zhàn)略人力資源管理現(xiàn)狀與問(wèn)題研究

目    錄

[摘 要]3

[關(guān)鍵詞]3

一、概述3

二、文獻(xiàn)綜述3

三、沃爾瑪戰(zhàn)略人力資源管理體系的現(xiàn)狀6

1、沃爾瑪（中國(guó)）公司簡(jiǎn)介6

2、沃爾瑪?shù)膽?zhàn)略人力資源6

（1）留住人才6

（2）發(fā)展人才6

（3）吸納人才7

3、沃爾瑪?shù)墓ぷ鞣治?span>7

（1）沃爾瑪崗位結(jié)構(gòu)7

（2）人力資源管理部8

（3）運(yùn)行模式8

（4）技術(shù)創(chuàng)新 8

（5）競(jìng)爭(zhēng)方式8

4、沃爾瑪?shù)娜藛T招聘8

（1）招聘形式8

（2）條件要求9

（3）招聘步驟9

（4）內(nèi)部提升9

（5）見習(xí)管理人員的招募9

5、沃爾瑪?shù)膯T工培訓(xùn)9

（1）沃爾瑪堅(jiān)信“內(nèi)訓(xùn)出人才”9

（2）沃爾瑪重視好學(xué)與責(zé)任感的培養(yǎng)9

（3）沃爾瑪建立終身培訓(xùn)機(jī)制9

（4）沃爾瑪把培訓(xùn)工作作為人力資源管理中的重中之重10

（5）對(duì)招聘來(lái)的新員工進(jìn)行定向教育10

（6）沃爾瑪?shù)慕徊媾嘤?xùn)10

6、沃爾瑪?shù)男匠旮＠?span>10

（1）沃爾瑪?shù)墓潭üべY10

（2）利潤(rùn)分享計(jì)劃10

（3）員工購(gòu)股計(jì)劃10

（4）損耗獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃10

（5）其他福利計(jì)劃10

7、沃爾瑪?shù)目?jī)效管理10

四、沃爾瑪戰(zhàn)略人力資源管理體系的問(wèn)題分析11

1、信心與危機(jī)的并存11

2、管理制度過(guò)于美國(guó)化11

3、薪酬的問(wèn)題11

4、人才的流失12

5、培訓(xùn)的問(wèn)題12

6、晉升的問(wèn)題12

五、沃爾瑪戰(zhàn)略人力資源管理體系問(wèn)題的優(yōu)化12

1、沃爾瑪（中國(guó)）人力資源管理體系優(yōu)化的原則12

（1）繼承美式管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)12

（2）增強(qiáng)中國(guó)文化適應(yīng)性12

（3）提高管理模式的靈活性12

2、沃爾瑪（中國(guó)）人力資源管理體系的外部環(huán)境分析12

（1）相關(guān)法律環(huán)境12

（2）我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)及人力資源特征13

（3）社會(huì)文化與企業(yè)文化13

（4）企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展13

3、沃爾瑪（中國(guó)）人力資源管理體系的內(nèi)部?jī)?yōu)化13

（1）人力資源戰(zhàn)略創(chuàng)新化13

（2）招聘模式調(diào)整化14

（3）培訓(xùn)體系多元化15

（4）績(jī)效考評(píng)全面化15

（5）薪酬制度激勵(lì)化15

4、沃爾瑪（中國(guó)）人力資源管理的創(chuàng)新模式16

5、沃爾瑪（中國(guó)）人力資源管理體系優(yōu)化的保障措施16

（1）重視人力資源管理工作16

（2）加強(qiáng)人力資源管理職能的整合16

（3）完善人力資源信息系統(tǒng)17

（4）增強(qiáng)企業(yè)文化的適應(yīng)性17

六、沃爾瑪戰(zhàn)略人力資源管理對(duì)我國(guó)企業(yè)的啟示17

1、注重“誠(chéng)信為本”，重視長(zhǎng)遠(yuǎn)收益17

2、提高企業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)18

3、重視員工培養(yǎng)，塑造創(chuàng)新型企業(yè)18

4、尊重個(gè)人，建立健全“以人為本”的企業(yè)文化制度19

5、將獻(xiàn)身精神和團(tuán)隊(duì)合作融入企業(yè)創(chuàng)新文化19

參考文獻(xiàn)19

沃爾瑪（中國(guó)）投資有限公司戰(zhàn)略人力資源管理現(xiàn)狀與問(wèn)題研究

[摘 要] 隨著全球化的到來(lái)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，美國(guó)沃爾瑪公司得到前所未有的發(fā)展，它的連鎖店幾乎遍布全球，七年連續(xù)名列世界500強(qiáng)第一位。根據(jù)多方因素綜合，使沃爾瑪成功的有許多方面，其中，它的戰(zhàn)略人力資源管理起了重大的作用。通過(guò)研究總結(jié)沃爾瑪戰(zhàn)略人力資源管理的成功經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步促進(jìn)我國(guó)零售企業(yè)的發(fā)展提供有益的參考和啟示。

[關(guān)鍵詞] 沃爾瑪 戰(zhàn)略 人力資源管理 實(shí)踐研究 人才 創(chuàng)新 以人為本