基于以人為本思想的現代企業員工關系管理研究

摘要1

前言2

一、員工關系管理的概念3

  （一）員工關系管理的定義3

  （二）員工關系管理的目的3

二、以人為本的企業文化和以人為本的管理4

  （一）以人為本的企業文化的定義和特征4

    1、以人為本的企業文化的定義4

    2、以人為本的企業文化的特征4

  （二）以人為本的管理的概念4

    1、以人為本的管理的定義5

    2、以人為本的管理的理論模式及特征5

三、企業以人為本的管理現狀分析6

  （一）企業以人為本的管理的主要經驗和成績6

  （二）企業以人為本的管理存在的問題及原因7

    1、企業以人為本的管理存在的主要問題7

    2、企業以人為本的管理產生問題的主要原因7

四、企業以人為本的管理模式及其構建8

  （一）企業以人為本的管理模式8

  （二）企業以人為本的管理模式的構建與創新9

    1、構建企業以人為本的管理模式的基本途徑和措施9

    2、構建企業以人為本的管理模式的基本原則9

    3、企業以人為本的管理創新10

參考文獻12

致謝13

摘要

    員工關系簡言之就是員工和企業管理者之間的關系、員工關系管理是貫穿于人力資源管理的方方面面。員工關系管理的主要目標包括提高員工的滿意度，改善員工的凝聚力和歸屬感，加強與員工的溝通，加強企業文化的貫徹和滲透和提高人才保留率。

    以人為本的企業文化都會產生一種尊重人、關心人、培養人的良好氛圍。企業的發展離不開人才的支撐，所以優秀的企業文化必然是以人為本的企業文化。以人為本的企業文化要求企業尊重員工、關心員工，把員工當作企業的主人，時時刻刻、事事處處考慮員工的需求。

復旦大學管理學院芮明杰博士所著的《人本管理》里認為人本管理有兩種含義。第一層：即首先確定人在管理過程主導地位，繼而圍繞著調動企業員工的主動性和創造性去開展企業的一切管理活動。第二層：即通過以人為本的企業管理活動和盡可能少的消耗獲取盡可能多的產出的時間來鍛煉人的意志，腦力，智力和體力，通過競爭性的生產經營活動，達到人的意志和品格，提高人的智力，增強人的體力，使人獲得超越受縛生存需要的更為全面的自由發展。

    關鍵詞　以人為本 員工關系管理 企業文化