校企融合模式的企業(yè)人力資源開發(fā)_--------以富士康為例(二)

轉(zhuǎn)正、薪酬的計(jì)算與發(fā)放等事務(wù)性工作，通過批量操作，系統(tǒng)自動(dòng)處理，可以切實(shí)提升HR工作效率，從中節(jié)省出更多時(shí)間。

其次，利用系統(tǒng)提供的預(yù)警提示功能，將具有時(shí)效性的工作提示出來，例如:考勤違反六休一，加班提報(bào)錯(cuò)誤，考勤異常，社保異常等，可極大的減少人力資源管理者在事務(wù)性工作上所花費(fèi)的時(shí)間和精力，騰出大量時(shí)間去做人力資源規(guī)劃和咨詢等工作。

最后，發(fā)動(dòng)全員參與。員工關(guān)系窗口經(jīng)常會(huì)接到員工的電話咨詢或投訴，例如這個(gè)月怎么沒津貼啦？薪資單上的減項(xiàng)是減的什么?我上月沒請(qǐng)假啊！怎么扣錢啦？不過這些都會(huì)先通過單位助理查詢，一級(jí)一級(jí)提報(bào)，稱之為“金字塔”模式。現(xiàn)在人資推出愛口袋軟件，每位員工均需下載，每月薪資均在愛口袋體現(xiàn)，出差人員如出差地?zé)o卡機(jī)，推出香信打卡，一步一步的完善，通過信息系統(tǒng)，可以將一些自助服務(wù)的項(xiàng)目讓員工和業(yè)務(wù)部門自己去查詢，了解工資扣了哪些、部門人員狀況怎么樣等，類似的簡(jiǎn)單咨詢就不再占用更多的時(shí)間。真正實(shí)現(xiàn)從"事務(wù)型人力資源管理"向"戰(zhàn)略人力資源管理"的轉(zhuǎn)變，成為企業(yè)高層真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴。目前很多新進(jìn)員工因受不了富士康內(nèi)部環(huán)境或者干部的管理方式，經(jīng)常打電話投訴（富士康員工關(guān)愛熱線78585），這就很棘手，需一級(jí)一級(jí)對(duì)應(yīng)生產(chǎn)單位，面談員工，了解真實(shí)原因，如是因?yàn)樯�產(chǎn)環(huán)境不合適，又重新調(diào)整工作崗位，這樣就會(huì)加大人資單位工作量。

2、業(yè)務(wù)流程電子化，實(shí)現(xiàn)人力資源管理的規(guī)范化

人才進(jìn)出對(duì)企業(yè)的影響不言而喻。生產(chǎn)提需求，需要什么樣的人進(jìn)來？長期工？臨時(shí)工？技術(shù)工？高學(xué)歷人才？人資招募單位按生產(chǎn)需求招募，目前深圳政府要求單位招募?xì)埣补ぃ瑤椭鷼埣补ぞ蜆I(yè)，很多都是聾啞人，安排較輕松的崗位，例如：列印室專員，就只需拿下文件或者復(fù)印掃描一下，那么經(jīng)濟(jì)效益不好的時(shí)候，又需哪些人出去？企業(yè)假設(shè)要裁員，是不是看誰的價(jià)值低就裁誰呢?是不是誰工作高就裁誰呢？不是這樣簡(jiǎn)單。那么什么樣的人應(yīng)該退出？

3、運(yùn)用績效系統(tǒng)，讓績效管理工作更加公平、公正

為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成，落實(shí)執(zhí)行績效管理，透過具體、量化及🆖溝通方式評(píng)量員工全年度工作績效表現(xiàn)與貢獻(xiàn)，系統(tǒng)將員工基本信息（郵箱、考勤得分、培訓(xùn)得分）設(shè)置完成。考核主管連接崗位調(diào)整，培訓(xùn)發(fā)展、資/職位晉升、薪酬福利等人事決策作為參考依據(jù)

依據(jù)北京大學(xué)績效考評(píng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之建議、優(yōu)化考核項(xiàng)目及方式，助力績效考核達(dá)到公平公正。

考評(píng)項(xiàng)目

（1）評(píng)核任務(wù)業(yè)績表或KPI達(dá)成，依照任務(wù)承擔(dān)組織責(zé)任大小、與部門年度重點(diǎn)事項(xiàng)關(guān)聯(lián)程度，評(píng)核同資位段員工，任務(wù)業(yè)績相對(duì)價(jià)值度，價(jià)值度（0.7-1.0不等）

（2）優(yōu)化崗位勝任評(píng)估，以規(guī)劃/計(jì)劃能力、執(zhí)行能力、CAA價(jià)值觀、人際能力、溝通能力。

（3）提高干部創(chuàng)新意識(shí)：引導(dǎo)師4及以上人員重視“工作創(chuàng)新”，評(píng)核分值由5分提高至10分

（4）增加員工培訓(xùn)要求：?jiǎn)T工管理類、專業(yè)課程培訓(xùn)情況，納入績效考核項(xiàng)目

（5）下一考核年度工作計(jì)劃

運(yùn)用績效管理系統(tǒng)，可以在線完成績效考核的打分，員工自評(píng)，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算考核結(jié)果，還可以就考核結(jié)果進(jìn)行多角度的智能對(duì)比分析，幫助領(lǐng)導(dǎo)選拔優(yōu)秀人才，通過員工自助平臺(tái)，員工還可以在線查詢個(gè)人的績效考核結(jié)果，員工的每一次考核結(jié)果都會(huì)記錄在系統(tǒng)里，是優(yōu)秀的，還是不能勝任的，通過系統(tǒng)一目了然，如有不同意見，還可以通過系統(tǒng)直接進(jìn)行反饋，使員工及時(shí)了解自己的績效情況。

信息化可以幫助企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)過程管理。員工在執(zhí)行績效目標(biāo)時(shí)，上級(jí)管理者必須心中有數(shù)，要在過程當(dāng)中做好控制。例如在過程中，員工有良好和不好的表現(xiàn)，直屬主管可以隨時(shí)在系統(tǒng)里面做記錄。員工表現(xiàn)不好，對(duì)工作產(chǎn)生了影響，上級(jí)需要對(duì)他進(jìn)行指導(dǎo)，給出改進(jìn)建議，在過程中幫助員工把握住方向。績效過程管理的數(shù)據(jù)記錄，對(duì)績效評(píng)估有非常重要的作用。根據(jù)過程記錄，績效評(píng)估時(shí)，就會(huì)有充分的評(píng)估依據(jù)。

2校企合作——三工（產(chǎn)工、制工、品工）

產(chǎn)工：即產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師，產(chǎn)工主要是新產(chǎn)品前期制程導(dǎo)入，產(chǎn)品開發(fā)工程師是指組織研制、設(shè)計(jì)、開發(fā)新產(chǎn)品及更新?lián)Q代產(chǎn)品，提供技術(shù)支持。

崗位職責(zé)：

1、領(lǐng)導(dǎo)本部門實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)、研制工作，制定開發(fā)計(jì)劃。

2、執(zhí)行方案，并進(jìn)行產(chǎn)品鑒定，生產(chǎn)轉(zhuǎn)化，技術(shù)規(guī)范制定工作。

3、積極關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，積累研發(fā)素材。

4、總結(jié)產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品性能。

5、主持產(chǎn)品技術(shù)轉(zhuǎn)化和制造技術(shù)交底工作。

6、為產(chǎn)品的投標(biāo)提供技術(shù)支持。

7、為代理商與合作伙伴的產(chǎn)品提供技術(shù)支持。

8、根據(jù)用戶或公司其他部門的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)修改和設(shè)計(jì)改進(jìn)。

制工：即制造工程師，比如蘋果公司那邊開發(fā)了什么新產(chǎn)品，會(huì)將3D和2D圖檔發(fā)給產(chǎn)工（包括一些要求等），然后由產(chǎn)工發(fā)給制工。制工是負(fù)責(zé)新制程的驗(yàn)證，說白了就是不停地到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備旁邊安排生技（生產(chǎn)單位的一些調(diào)試機(jī)器的）按照自己的想法做實(shí)驗(yàn)，找出能做出符合客戶要求的產(chǎn)品規(guī)格的條件。然后編寫SOP，F(xiàn)lowchat等工藝指導(dǎo)書。制工在富士康叫ME，ME是英文(Manufacturing Engineer)的縮寫，中文的意思是制造工程師。其實(shí)就是外面廠說的PE（工藝工程師）。

崗位職責(zé)：