中國皇冠投資集團人力資源現狀分析與對策研究(三)

    在企業人力資源管理中,人力資源規劃不僅具有先導性,而且具有戰略性,所以對企業總體發展戰略和目標的實現具有舉足輕重的作用。人是生產力諸要素中最活躍的因素。當代企業管理是以人為中心的管理,人是知識、信息、技術等資源的載體。人力資源是企業最寶貴的資源,企業間的競爭歸根到底表現為人才的競爭。美國鋼鐵大王卡耐基就曾說:“假如我的企業被燒掉了,但把人留住,我20年后還是鋼鐵大王”。這就說明作為市場主體的企業必須高度重視人力資源的管理。皇冠集團在這轉型的關鍵時刻，人力資源部門起著重要作用，在制定人力資源規劃時，需要確定完成組織目標所需要的人員數量和類型，因而需要收集和分析各種信息并且預測人力資源的有效供給和未來的需求。

（二）有效地人力資源開發

1.績效管理：①集團要求部門經理及以上人員以首付一成兩成購買公司股權，股權激勵不僅僅是約束和激勵員工，高管的工具，更是讓大家心在一起，從為公司干、為老板干、到為自己干。②集團根據各分公司現狀，制定相關績效考標準制度，將普通員工崗位工資的30%作為績效獎勵考核工資，根據員工現實表現和工作實績對其進行考核，獎懲分明，充分調動員工工作積極性。3.職業生涯管理：根據每年的實際需要、環境和員工根據自己的情況，指導員工制定和修改職業生涯規劃，設立職業發展輔導人制度。有計劃，分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高。4、完善薪酬福利體系：

（三）有效地招募策略

集團秉持公開平等競爭的原則，杜絕任何以權謀私、假公濟私和任人唯親現象。實行先內部調配、后外部招聘的策略。招募由人力資源部負責，部門級以上管理人員是人力資源部門招募工作的外延人員，有義務參與招募并積極參與公司儲備外部人才的工作。

（四）加強人才的系統管理

1.由于集團市場轉型現狀，各分公司生產量逐年縮小，中層干部體現出高薪水低工作量的現象，根據集團組織管理體系調整的目標,集團職能管理部門的設置要進一步優化和調整,職能管理作用需要大大加強,專業管理人員隊伍與素質也有待加強和提高。初步研究設想是:充實加強集團總裁辦公室、人事行政管理中心、財務管理中心。建議增加營運中心。2.集團對待內部員工應該有對待外在顧客一樣的耐心和交流方式，但是在公司內部，員工與員工之間、員工與上級領導之間、部門與部門之間都存在各種各樣的矛盾糾紛。企業內部的中低層員工在日常工作時難免會與其他部門的人員有所接觸從而產生糾紛，在糾紛產生之后卻無處解決，只能忍氣吞聲，讓矛盾越級越深甚至升級，部分上級領導不作為，對于中底層員工的矛盾糾紛不管不問，拿不出合適的解決對策，這都造成了不和諧的企業內部工作氛圍，使得員工滿腔怨言卻問路無門，最終導致的結果就是員工對待工作應付了事，或者跳槽，致使企業發展緩慢。因此，想要營造和諧的企業氛圍，應該針對內部矛盾建立一個專門的內部投訴機制并找獨立于各部分之外的人員成立專門的內部糾紛處理部分，以保證解決結果的公平性。此外，企業應鼓勵員工以正當的方式解決內部糾紛，并采取合理有效的措施來解決糾紛，保證企業的和諧氛圍。

（五）加強企業文化建設

通過教育、倡導和宣傳模范人物的進行感召等方式,使新員工擯棄傳統落后的價值觀念,樹立正確的、有利于企業生存發展的價值觀念,并形成共識,成為全體員工思想和行為的準則。提升團隊的學習力、思考力和執行力,發揮管理團隊文化的輻射力。積極調動員工潛能，充分展示員工的個人價值。

五、結語

   管企業在于管人，管人在于關心。企業都必須建立自己的思想政治部，而思想政治部的工作，基本上都是由人力資源部來做的。如何通過人力資源管理手段來激勵員工、開發員工、凝聚員工，是人力資源管理的核心。只有通過提高員工的自身價值，才能讓員工為企業創造更多的價值。所以，人力資源的職業發展規劃，給員工定心，讓員工在企業看到自己發展的方向與未來。用薪酬管理，給員工注力，讓員工以工作換取對等勞酬；用績效考核，給員工加力，送員工一程，實現個人提升；用培訓，給員工注魂，讓每個員工在企業找到歸屬感。向人力資源管理要價值，可能這個價值不能馬上用錢的多少衡量，也不能用重量來稱量，但是，一個真正在落實人力資源管理的企業，它的良性循環系統正在建立，它的人本氣息將越來越濃烈。打鐵還需自身硬，集團人力資源部門首先還是要具備專業的理論知識，其次是要具備實踐經驗，在工作中，主動思考、主動作為，逐步實現傳統人事管理向現代人力資源管理轉變，在實際工作去踐行人力資源管理理念。

參考文獻

[1]王琪廷:企業人力資源管理[M].北京:中國物價出版社,2005

[2]陳錫章. 產學研合作教育是培養高素質創新人才的教育模式[J]. 教育科學研究. 1999（6）：23-26

[3]牟芳.人力資源管理中激勵機制的探討[J]中國有色金屬，2011（17）：66-67

[4]張磊. 淺談民營企業員工的職業生涯規劃[J].科技資訊 , 2012 (15) :165-165

[5]大中型私營企業實施人力資源戰略的分析研究[J]. 彭莉莉,朱衛平.  商業研究. 2004(23)

[6]私營企業發展中面臨的管理問題及其對策[J]. 穆爽.  企業科技與發展. 2018(12)

[7]新形勢下,個體私營企業協會的發展策略[J]. 劉小明.  經貿實踐. 2017(24）