中國皇冠投資集團人力資源現(xiàn)狀分析與對策研究(二)

皇冠集團有專業(yè)的產學研培訓基地，與金華多家高職院校機械專業(yè)類長期建立合作關系，產學研產品展示區(qū)品種齊全，為實習學生提供專業(yè)的理論知識。一帶一的專業(yè)技術人員及各公司生產車間同時為她們提供了實踐場所。這種合作模式既為高校學生提供培養(yǎng)構建平臺，又能緩解企業(yè)的用工荒，真正地實現(xiàn)雙贏。

（三）集團為適應市場逐步轉型，鼓勵員工多元化發(fā)展

集團為適應市場逐步轉型,極力打造脈鏈平臺，脈鏈平臺打破了工廠的邊界。「線上脈鏈云+線下產學研」融合了時間和空間，融合了線上和線下，融合了生產和消費，融合了國內和國外，在恰好的時間、恰好的地點、向恰好的人、提供了恰好的產品和服務。場景式的體驗，平臺上每個參與者都能以多個角色，來一起做大做強。脈鏈平臺鼓勵員工多元化發(fā)展，讓員工從原來的打工仔，轉變成為創(chuàng)業(yè)者。通過線下產學研的專業(yè)培訓，金華脈鏈的實習，平臺為創(chuàng)業(yè)者提供技術、資源、資金、以及市場機會，任何人都可以在脈鏈平臺上低成本創(chuàng)業(yè)。研發(fā)工程師能在研發(fā)云上，獲得研發(fā)需求和訂單；店員能在虛擬店APP上，自己開店做老板；技師能在維修云上，自己接單，為平臺客戶維修；無數(shù)的創(chuàng)業(yè)機會，都在脈鏈平臺上等待著所有人。

三、皇冠投資集團人力資源管理存在的問題

（一）缺乏人力資源戰(zhàn)略管理

人力資源呈現(xiàn)供不應求的局面，尤其是中高級管理人員和技術人才的缺乏使得皇冠集團發(fā)展的后勁不足。作為一個企業(yè)不能等到用人時才去找人，而應事先有人力資源規(guī)劃。在企業(yè)的戰(zhàn)略目標、經營計劃、生產計劃、財務計劃的基礎之上形成本企業(yè)的人員替補計劃、招聘計劃、退養(yǎng)計劃、發(fā)展計劃等。這公司管理層存在功利主義，有開發(fā)培養(yǎng)人才是“為他人作嫁衣裳”的顧慮，對人人才只用不養(yǎng)，缺乏充分開發(fā)培養(yǎng)、合理使用、有效管理人才的觀念。這種觀念無疑將企業(yè)人才的能力局限在現(xiàn)有水平上，不能有效地挖掘員工潛能，更是對員工積極性和創(chuàng)造性的極大挫傷，其后果必然極大的阻礙了自身的發(fā)展。

（二）注重培訓形式和數(shù)量，忽視培訓內容和質量

集團本身也認識到培訓是人力資源開發(fā)的重要手段，也投入了大量的人力、物力、財力搞培訓，結果卻是受訓者對培訓內容興趣不大，參訓的積極性不高，培訓對促進管理及人員素質的提高作用不明顯，培訓的整體效果并不理想。 究其原因在于培訓目標并沒有與崗位相聯(lián)系，培訓并沒有與員工的工作績效的提高相聯(lián)系。培訓并未與員工個人發(fā)展相聯(lián)系。只圖完成任務，辦了多少期班、培訓了多少人，至于為了適應企業(yè)的發(fā)展所應該做哪些培訓缺乏深刻的理解和認識。缺乏培訓要求的調查，并且缺乏培訓體系的規(guī)劃，培訓手段落后，培訓形式單調，培訓方法不適應成人學習特點，培訓者專業(yè)化素質不高，培訓資料和教材缺乏，培訓政策不到位等等都給培訓工作帶來了挑戰(zhàn)。

（三）人才流動頻繁 

　　集團中堅人員流動性強 ：在皇冠，流動性最強的是具有一定學歷和專業(yè)技能的管理人員、營銷精英和技術骨干，這部分人才，因為掌握管理知識、掌握企業(yè)核心機密、掌握銷售管道或掌握行業(yè)內較為先進的技術而有更大的選擇范圍和發(fā)展空間，其就業(yè)選擇空間更為廣泛，核心成員是形成企業(yè)組織競爭力的關鍵，如果不能保留這一部分員工，即使企業(yè)總流失率的數(shù)值再低，對企業(yè)也是沒有價值的。 人才流失主要外流至競爭對手：人才流失的原因多是同行業(yè)企業(yè)和競爭對手的主動挖掘或者是這些企業(yè)能提供更有競爭力的薪酬和更廣闊的發(fā)展空間。近一年，皇冠為適應市場，快速轉型至脈鏈平臺。分公司生產訂單減少，資源開始整合，人員崗位合并，薪資福利待遇因公司現(xiàn)狀卻沒有提高。人員流失率達到16.71%。

(四）企業(yè)缺乏科學合理的績效考核制度

集團及分公司對員工的工作缺乏完善的績效考核管理,員工之間的工資較為固定,缺乏獎懲制度。一些超額完成工作的員工得不到獎勵,工作完成質量較差的員工也不會受到懲罰。固定的工資標準使得很多員工以消極的態(tài)度對待工作,在工作中懈怠偷懶,讓原本工作熱情高漲的人員工作情緒受到影響。長此以往,員工的工作積極性和主動性會逐漸變低,企業(yè)的工作效率和產出效益也會越來越差（五）用人制度不科學

集團不重視幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃，員工被雇傭來在固定位置工作，在別的崗位上工作的機會非常少，上升通道是有限的。集團只專注于企業(yè)利潤卻忽略了員工的個人發(fā)展，在員工的培訓和發(fā)展，集團沒有做到讓員工滿意的程度。集團內部任人唯親，重親信，輕實干。

四、針對皇冠投資集團人力資源現(xiàn)狀的有效對策

（一）重視人力資源部門的重要性