企業人力資源管理現狀分析及對策研究(三)

本論文在人力資源論文欄目，由論文格式網整理,轉載請注明來源www.donglienglish.cn,更多論文,請點論文格式范文查看

酒店適當的員工流動有利于企業的健康發展，但是員工流動現象嚴重會直接影響酒店的正常運行，尤其是一線員工或優秀的管理人員的流動，所以，酒店人力資源管理人員應該正確認識員工流程問題，加強對員工流程的管理，加強對員工普遍關心問題的重視，比如，生活條件、工資、福利待遇、企業文化等，這樣不僅有助于員工工作自信心的提升，提高員工工作的積極性，而且也能夠促使員工對酒店具有更強烈的責任感，從而有利于提高員工工作的穩定性，降低員工的流動率

（三）設計完整的薪酬體系

對于酒店高層的管理人員，應該給予他們物質激勵和精神激勵，處于一線的員工，可以給員工進行物質獎勵，或者給他們提供更多的職業培訓機會。另外，在人力資源管理過程中對員工實施激勵機制，就必須確保獎懲工作環節的透明度及公開性，同時，激勵機制要做到公平、公正，把握好激勵機制的分寸，同時，加強明確人員工作的具體情況，只有這樣才有利于協調員工之間的關系，才能充分調動員工在工作中的積極性，進而不斷提高員工工作質量和工作效率。

（四）管理者的領導藝

除了在物質條件上保障員工的切身利益，運用科學合理的柔性化管理手段也是控制人員流失、提升人員綜合素質的重要方式。管理者在思想上應該做到“以人為本”，為員工著想，根據酒店本身的文化理念與人文氛圍進行人性化的科學管理，理解并尊重員工，實現員工的個人價值，以提高酒店的凝聚力為核心，設身處地的為員工考慮，這樣才能讓員工也為酒店著想，用心為客人服務，改善酒店的經營狀況，讓員工以主人翁的身份參與到酒店管理中。

（五）工資與績效掛鉤

（六）加強對員工的人性化管理

酒店的人力資源管理在思想上應該要進行積極的轉變，采用人性化的管理模式，把職工看成是企業最重要的資源和最主要的財富。管理人員和職工之間要相互平等、相互理解和相互尊重，對職工的個人需求企業的管理者應該要重視，而且還應該加強對員工關注問題全方面、多層次的了解。酒店企業管理者應該加強對員工人性化管理的重視，只有這樣，員工才能夠更好的在企業的發展中充分發揮自身的價值。

四、總結：

酒店員工是消費者的直接接觸者，其言談舉止直接關系著客人在消費過程中的消費體驗，所以人力資源的有效配置，企業員工的綜合素質往往對酒店經營有著較大的影響。酒店業是服務性的行業，經營管理水平直接決定了服務質量，也就是決定了酒店的經營狀況。對于人力資源管理來說，除了科學的手段，合理的方法，更要能調動起員工本身的主體性與創造性

還應該加強對員工關注問題全方面、多層次的了解。酒店企業管理者應該加強對員工人性化管理的重視，只有這樣，員工才能夠更好的在企業的發展中充分發揮自身的價值。

參考文獻：

[1]李潔.酒店人力資源管理的現狀及對策[J].物流工程與管理，2012.

[2]計文婷.酒店業人力資源管理存在的問題及改進措施[J].經營管理者，2013，28：102.endprint

[3]徐華巍,徐海霞.淺談人力資源管理外包在經濟型酒店中的應用企業導報，2009

[4]基于期望理論的酒店員工流失分析及管理改進——以深圳彭年酒店為例《科技信息(科學教研) 》，2008

[5]趙曙明.中國企業集團人力資源管理戰略研究.南京大學出版社，2003

首頁上一頁 1 2 3 下一頁尾頁 3/3/3

相關論文

上一篇：中國皇冠投資集團人力資源現狀分..

下一篇：長園電子（東莞）有限公司人力資..

Tags：企業人力資源管理現狀分析對策研究

【收藏】【返回頂部】